Дайджест основных новостей за 05.02.2021 1. Эксперты BCG допу | Fintech review

Дайджест основных новостей за 05.02.2021

1. Эксперты BCG допустили отказ до 30% россиян от походов в банки
Около 30% россиян планируют сократить число походов в отделения банков или вовсе отказаться от их посещения даже после окончания пандемии. Это очень серьезный сигнал для всей индустрии - пора перестраивать операционную модель. Ведь в мире, где клиент не хочет появляться в отделении, победит тот, кто сможет эффективно с ним взаимодействовать в полностью удаленном и цифровом формате. Для сравнения: во всем мире число тех, кто пользуется услугами отделений, за время пандемии снизилось на 12%. Подробнее: https://bit.ly/2Lpk9Bq

2. Популярность «Яндекс.Еды» в Москве перестала расти
Агрегатор доставки еды «Яндекс.Еда» не смог укрепить позиции в Москве в 2020 году. Его популярность за год не изменилась, свидетельствуют результаты опроса Сбербанка, тогда как у основного конкурента, Delivery Club, улучшилась. Он оказался первым по динамике и по всей стране. В «Яндексе» предсказуемо не согласны с оценками конкурента. Но эксперты отмечают, что «Яндекс.Еда» снизила затраты на продвижение, больше внимания уделяла доставке из магазинов и выходу в прибыль. В будущем конкурентное давление на оба агрегатора могут усилить рестораны, которые начали продвигать собственную доставку. Подробнее: https://bit.ly/3oRsLhQ

3. Visa запускает уникальный сервис на основе искусственного интеллекта
Visa запустила пакетный сервис VisaNet + AI, представляющий собой набор услуг на базе искусственного интеллекта, которые способны решать наиболее часто встречающиеся проблемы банков, компаний и частных лиц. Согласно опубликованному пресс-релизу, VisaNet + AI включает в себя целый ряд инновационных концепций и полезного функционала. В их число входят сервисы Visa Smarter Posting (модель анализирует историю транзакций пользователя, чтобы предсказать его дальнейшее поведение), Visa Smarter Settlement Forecast (предоставляет индивидуализированные 7-дневные прогнозы по каждой транзакции. Сервис использует информацию, полученную на основе истории активности, сезонных индикаторов, макротенденций, а также форс-мажорных событий) и другие. Подробнее: https://bit.ly/3pVCmFF