Маркетплейсы подписали соглашение с продавцами о саморегулированииРанее общие стандарты и правила для этого рынка нигде не прописывались.
В частности, прописаны условия изменения оферты: площадка обязуется предупреждать продавцов об изменениях в договоре за 2 недели (это позволит им переориентироваться на другой маркетплейс в случае несогласия с новыми условиями) либо одновременно поддерживать две оферты, с тем чтобы условия для продавца оставались неизменными вплоть до реализации последней единицы товара, размещенного ранее.
Стандарты предписывают оставлять абсолютно открытым состав услуг, которые входят в итоговую комиссию, а принуждение продавцов к участию в маркетинговых акциях становится неприемлемой практикой.
Кроме того, в документ включили правила добросовестного поведения со стороны поставщиков и рекомендации по борьбе с контрафактом.
