Цель и задачи исследования маркетинговой среды
Общая цель маркетинговых исследований состоит в том, чтобы снизить риск при принятии решений, помогая руководству понять свой неопределенный и меняющийся рынок. Для принятия правильных маркетинговых решений важно понимать желания и стремления потребителей, устремленность конкурентов.
Задачи исследования маркетинговой среды
Знать, куда движется окружающая среда; наблюдать и оценивать соответствующие события и тенденции в окружающей среде.
Определить, какие события и тенденции являются благоприятными с точки зрения компании, а какие неблагоприятными; выяснить возможности и угрозы, скрытые в вроде бы случайных событиях и явно наблюдаемых тенденциях;
Спрогнозировать, какой будет окружающая среда в будущем;
Оценить масштабы различных возможностей и угроз.
