В конце сентября более 5000 участников розничной торговли собрались на одно из самых масштабных деловых мероприятий отрасли – New Retail Forum. В течение двух дней в технопарке «Сколково» прошло 18 конференций по всем ретейл-сегментам.
Основной посыл ретейлеров и сервисных компаний в этот раз заключался в необходимости максимально упрощать бизнес. А поскольку продажи не предсказуемы, то основные усилия сосредоточить на сокращении издержек. Наиболее эффективный способ оптимизации затрат – фокус на собственных, ранее привлеченных клиентах, качестве сервиса.
О мыслях представителей крупного ретейла и их видении ситуации на рынке, перспектив развития читайте по ссылке - https://bit.ly/3VidND3
