всем добрый вечер к сожалению у нас плохие новости, гритинг | F&G music

всем добрый вечер
к сожалению у нас плохие новости, гритинг был заказан до окончания предзаказа(10.10 был конец предзаказа), но сегодня получили письмо что наш заказ отменяется, ведь гритинги закончились.
ситуация нам не понятная, ведь во время заказа и до последнего часа надписи "sold out" не было. деньги у нас списали сразу же и после письма ещё не вернули, как вернут деньги, сделаем пост и всем кто оплатил вернём деньги. Надеемся на ваше понимание