Вчера вечером Facebook, Instagram и WhatsApp не работали по вс | Evil Martians

Вчера вечером Facebook, Instagram и WhatsApp не работали по всему миру больше пяти часов. По официальному заявлению самого Facebook, причиной стала случайная мисконфигурация сети, которая привела к обрыву связи между датацентрами компании и каскадом распространилась на все её сервисы.

The Verge поясняет: «Проблемы, похоже, начались с рутинного обновления BGP, которое пошло не так, что привело к удалению информации о маршрутизации DNS, необходимой, чтобы другие сети в сети Интернет могли найти сервисы Facebook»

Ситуацию усугубило то, что упали и внутренние сервисы Facebook, включая корпоративный мессенджер — сотрудники не могли оперативно общаться и решать проблему (пришлось использовать электронную почту). А попасть в офисы и датацентры не позволяла так же сломавшаяся система электронных ключей. Скорее всего, именно это и обусловило столь долгий даунтайм.

На просторах Интернета можно найти самые разные теории причин произошедшего (например, про ошибку автоматизированного code review), но до публикации официального post mortem от самого Facebook нам остаётся лишь гадать, что на самом деле стало причиной сбоя.

Пока что самое подробное техническое объяснение происходящего со стороны можно найти в блоге у Cloudflare: Understanding How Facebook Disappeared from the Internet — там простым языком про BGP, DNS и устройство интернета в целом, графики с мониторинга Cloudflare прилагаются. Почитайте, если хотели узнать чуть больше о том, как работает Интернет.