2021-10-21 17:18:59
Как работают банки Испании?⠀
Отвратительно. Особенно в последние год-два.
⠀
Хотите оплатить что-то наличными в кассе? Приходите строго с 8 до 11. Но если вы не клиент этого банка, то только во вторник и четверг. И не больше 1.000 евро, вы помните.
⠀
Вам срочно оплатить наличными прямо сейчас? Странно, конечно, что срочно… Ну пожалуйста - за углом их банкомат, там можно сделать всё самому вручную. Либо вам всё-таки помогут на кассе, взяв комиссию 5 евро.
⠀
Банки работают только до обеда, иногда по четвергам - весь день.
⠀
Консультации в банке строго по записи. Примерно на неделю вперёд.
⠀
Рассмотрение документов, например, при открытии счёта, может длиться месяцами. А может, ну его, этот счёт?… Но нет, для получения внж счёт иногда буквально необходим. И его открытие не укладывается в сроки подачи документов на внж…
⠀
Можно подать жалобу. Жалоба на какую-либо оплошность со стороны банка благополучно отправляется «в центральный офис» и также может рассматриваться месяцами.
⠀
Всё усугубилось автоматизацией процесса и массовыми сокращениями штатов. Пошли забастовки банковских сотрудников, плюс техническая неотлаженность, а ещё ковид…
⠀
Народ тоже вышел бастовать. Содержание банковских счетов дорожает, качество и скорость обслуживания упали.
⠀
Тем временем набирают популярность банки (с более ограниченным функционалом), которые легко открываются онлайн либо на почте.
648 views14:18