Вдохновляющие решения Miro, которые стоит перенять. Miro — од | Epic Growth — рост продуктов

Вдохновляющие решения Miro, которые стоит перенять.

Miro — одни из немногих в русскоязычном пространстве, кто активно развивают growth культуру. Их команда роста начала формироваться еще в 2015 году. Тогда в ней было 5 человек, сейчас — более 60.

За это время Miro подняли два раунда инвестиций на 75 млн долларов, вошли в топ 100 приложений для энтерпрайз по версии Nasdaq и вырастили базу до 16 миллионов пользователей, включая Netflix, Twitter, Spotify, Salesforce.

Чем мы вдохновляемся у Miro:

1. Дизайн. Кажется, что Miro продают не инструмент, а удовольствие от взаимодействия с продуктом на интеллектуальном, физическом и эмоциональном уровне. У инструмента интуитивный интерфейс, который может одинаково легко освоить и школьник, и человек из мира Excel-таблиц.

Команда продуктового дизайна регулярно проводит исследования и дизайн-штурмы. Постоянное расширение функций помогло Miro за год вырасти с 5% до 33% в 2020 году.

2. Контент как экосистема. Помимо блога компании, Miro выпускает большие гайды на разные темы в формате электронных книг, ведет проекты Академия Miro и библиотеку шаблонов, использует соцсети не только как каналы дистрибуции, но и публикует уникальный контент, который становится виральным. Контент в Miro работает не только на маркетинг, но и почти на все команды.

3. Продуктовый подход к HR-процессам. Когда в компании начали работать с культурой, решили не изобретать велосипед и использовать продуктовый цикл:

Исследование → создание прототипов → тестирование, поиск и фикс «культурных багов» → официальный релиз версии ценностей и дальнейшие итерации.

В интервью выявили основные «болевые точки» и то, что сотрудникам нравятся в компании. Выяснили паттерны поведения, на их основе создали прототипы. Протестировали их, отлавливая культурные баги и обсуждая: баг это или фича. Продуктовый подход оказался эффективен в обучении, вовлеченности и инклюзивности.

Какие еще принципы позволяют Miro расти на 300% в год?

Узнаем завтра, 8 апреля в 18:00 по Мск, в эфире с Викторией Харламовой, Growth Product Manager Miro! Подключайтесь онлайн и задавайте вопросы.

Подробности и регистрация: http://bit.ly/team-miro
Первые 7 дней подписки Epic Growth PREMIUM бесплатно.