Заберите задачу у пользователя, а не решайте ее. Распутывател | Epic Growth — рост продуктов

Заберите задачу у пользователя, а не решайте ее.

Распутыватели проводов появились, чтобы решить проблему с распутыванием наушников. Но беспроводные наушники просто забрали эту задачу у пользователя. И в этом их ценность: нет проводов — нет проблемы.

Часто продакты слишком сильно погружаются в продукт, пытаясь решить проблемы пользователей и усложняя продукт новыми фичами. Но чтобы создавать крутые продукты, нужно думать на уровне задач. Исследования Jobs To Be Done помогают понять основную функциональную задачу в виде «глагол, существительное, контекст» и построить продукт вокруг нее.

Юрий Дроган — евангелист Growth Hacking в России и CEO Growth Academy. Среди его клиентов Райффайзенбанк, ФРИИ, Timeweb, 1C-Bitrix, Ultimate Guitar.

На онлайн-воркшопе он рассказал, как с помощью JTBD:
Расписать эмоциональные и социальные задачи, страхи, привычки, контексты;
Приоритизировать их и понять, какие задачи критичные, а какие решать не надо;
Получить работающую продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегию.

Полная запись доступна по подписке Epic Growth PREMIUM: http://bit.ly/jtbd-drogan