2020-06-17 21:13:52
История одной опечатки: кейс Pepsi стоимостью 32 млрд баксов.
Когда обещать - не значит жениться (+ новые обороты на английском).
Давно дело было: подрабатывала я в баре. Мы наливали, разливали ну и, чё уж там, недоливали
И вот Pepsi одной из первых намутила промо, где под этикеткой печатались коды. Обещали охуллиард денег, машины-квартиры-шубы
Ну а у нас как раз приближалась вечерина с ром-колой, виски-колой и прочими лонг-айлендами.
Под барной стойкой стояло несколько паков 2-литровых бутылей с вожделенными циферками и буковками.
Как водится, чем больше кодов зарегаешь, тем выше шансы.
Эта мысль не давала нам покоя, ведь богатство казалось таким реальным.
Недолго думая, мы ободрали с бутылей все этикетки, поделили их по-чесноку поровну меж всеми в смене и убрали подальше.
В принципе, народ не смущало, что коктейли им готовили из no name бутылей.
Однако сие смутило наше начальство. Мы получили выговор, штраф и допсмену)))
А в условиях розыгрыша мелкими буковками чуть позже мы прочитали, что нужно сохранять чеки на покупку.
Так я не стала богатой шубоносицей
Но мои печали не идут ни в какое сравнение с праведным возмущением филиппинцев и грандиозным факапом Pepsi
В начале 1990-х Pepsi решила ворваться (
to break into the Philippine market) на многообещающий рынок Филиппин.
12-й по величине потребления мягких напитков рынок, однако (
the 12th largest soft drink market).
Несмотря на это, население, в большинстве своём, было крайне бедным (
people struggling to make ends meet; Tens of millions worked in rice fields and other
physically demanding, low paying jobs)
Ну а среди не оч богатых людей самое оно - устроить розыгрыш типа лотереи
Крышечка с номером внутри, номера вытягиваются на телеэфире, каждому выигрышному номеру присваивается свой приз.
В этом случае уместны были только бабулечки (
lots of payouts), потому что дарить фермеру новый диван так себе затея.
Предполагалось множество мелких сумм и две крупные по 40К.
По одному из законов Мёрфи, в самом детально продуманном плане есть максимально непредсказуемое слабое место.
И если случается фаталити, то именно в таком слабом месте.
Typo. Misprint. Computer glitch.
Короче, из-за глюка номер 349 был присвоен 800 000 крышечек.
Угадаете, что было дальше?
The number “349” was the $40,000 winning number. При этом Pepsi уведомила своих партнеров о том, чтобы именно этот номер не печатался и не присваивался. Две бутылки с номером 349 компания планировала привезти самостоятельно для розыгрыша. Ну лотерея же, элемент неожиданности там, всё такое...
Тем временем, у людей сносило крышечки в буквальном смысле слова
Meanwhile, everyone in the Philippines
is going bananas for this promotion, buying up all the soda bottles.
И вот день Х настал (
The big day arrives). Барабанная дробь, объявление победителя, слёзы счастья.
У 800 000 человек.
Выглядит всё ещё более отстойно, чем сама по себе ошибка.
The
optics of the situation aren’t pretty.
You have this first world multibillion-dollar business that has
made this huge monetary promise to these poor people, only to backpedal and blame it on a system error.
В попытке хоть как-то сгладить ситуацию, Pepsi предлагает по 18 баксов каждому
The people don’t find this offer very appetizing.
А дальше можно проследить развитие событий просто по словосочетаниям с глаголами действия:
things start to
get more violent -
full-blown riots
break out - Pepsi trucks are
firebombed - the situation
escalates even more -
police are
called in and rioters
begin fighting with them,
throwing rocks -
the police
begin lobbing tear gas canisters at the protestors - a random protester
throws a live grenade that ricochets off of a Pepsi truck and
accidentally kills a woman and a young girl.
В конце концов
(Eventually), после тысяч судебных исков, ошибка Pepsi была признана судом Филиппин неумышленной (
mistake was not malicious) и не носила преступный характер.
Статью в оригинале можно прочесть тут: https://bit.ly/30OFHwt
3.0K viewsАнастасия Лось, edited 18:13
У
