2023-02-08 12:23:41
Продолжение поста о работе с подрядчиками пост для «Ленивого продюсера»:
Как работать с подрядчиками, чтобы они работали как зайки, а вы видели результаты и не переплачивали за слабую работуГлавное правило – ищите самого компетентного человека, до которого можете дотянуться, который будет споритьУ него есть кейсы, он хорошо сделал тестовое и аргументирует свою позицию. Идеально, когда он нам перечит и на наши предложения отвечает «Плохо, потому что...».
Потому что реальный спец не обещает любые результаты мира, потому что ему нужно оплатить квартиру.
Хорошие подрядчики редко бывают милыми. Часто это прожженные опытом люди, которые уже много раз пробовали ту ересь, которую мы им предлагаем.
Например, я для издания книги я нашел одного из лучших в России и знаете что? Каждый раз на разговоре я думал, что я невежественное говно в дизайне, потому что почти все мои идеи были херня. Я слушал мастера и на выходе получилась самая красивая книга, которую я держал в руках.
Если вы не знаете как проверить подрядчика, возьмите консультацию у того, кто шарит. Поверьте, это сэкономит буеву кучу баблишка.
Второе самое главное правило – вовлеченностьЕсли вы взяли крутого подрядчика, но он как унылое ___, то с ним не стоит работать.
Хороший подрядчик просит скинуть: вебинары, интервью, доступ к курсу, аналитику, описание воронки. Все, что позволит ему сделать результат.
В процессе работы он постоянно просит аналитику, чтобы понимать, как его действия влияют на общий результат.
Правда, если вы ему вовремя ничего не скидываете и даете размытую связь а-ля “что-то не то, не идет энергия на ваше предложение”, то его энтузиазм логично затихает и он забивает на проект по вашей вине.
Если вы видите, что подрядчик работает наотъ-формально или вы просто не сошлись характерами – говорите сразу, а не постфактум. Он или поменяет подход, или вы сразу разойдетесь.
А то я часто слышал ситуацию, когда приходит время выплачивать гонорар, клиент выкатывает гору претензий. Это выглядит так, как будто бы вы хотите обмануть.
Третье самое главное правило - реалистичные целиПрислушайтесь к вашему спецу и его скептицизму - обычно его опыта в узкой задаче больше, чем у вас. Он может перестраховаться, но обычно они закладывают разумные риски и факапы.
А вот если вы пережмете и поставите ему или план а-ля
“Сделать с нуля тг-канал, который гарантированно будет приносить по 2 млн в месяц”, то подрядчик подумает, что вы неадекват и уйдет сразу или попытается, плюнет и уйдет второй месяц.
Так как поставить мотивацию, чтобы не переплачивать при слабом результате и мотивировать работать?
Первый шаг – вы соглашаетесь на его условия по деньгам на пристрелочный месяц и ставите KPI в количестве тестов или генерации гипотез. Например, 3 раза переделывать креатив, если он не срабатывает. Вы смотрите на действия подрядчика и на результат.
Обычно за месяц уже видны цифры. На них вы и можете опираться при kpi. Результаты прошлых подрядчиков, годов и предсказания таролога не подходят.
Второй шаг – анализ результатов Если вы выбрали лучшего специалиста, он постоянно тестировал гипотезы, но результат слабый – а в подрядчике ли дело? Вы как собственник не увидели темных мест, промахнулись с оффером. В таком случае вы меняете концепцию.
Пока вы не найдете связку “действия - результат”, KPI специалиста - его вовлеченность в проект.
Если вы поняли, что показатели сдвинулись, а вы поняли, что конкретно на это повлияло и какой у вас ключевой показатель - обсуждайте KPI
Например, увеличение объема трафика на 20% в месяц при сохранении окупаемости или стоимость подписчика до 90 р на канал + премия за перевыполнение результата.
Важно - подрядчик должен работать в обычном для себя ритме. Если ему придется пахать на вас по 12 часов, он уйдет, потому что ему проще найти клиентов с меньшими запросами.
И еще - еженедельные отчеты и созвоны вместо переписок увеличивают шанс на результат.
P.s.
Пост рождался в кальянной в полном дыму и спорах. Горло сорвано, легкие убиты и только ваши огоньки греют душу.
2.0K views09:23
П
