​Куда жаловаться, если не едет скорая? ⠀ Врачи всегда и в люб | Европейская Юридическая Служба

​Куда жаловаться, если не едет скорая?
⠀
Врачи всегда и в любом государстве пользуются особым почетом и уважением. Они спасают нам жизни, особенно в эти тяжелые времена пандемии. Но в нашем государстве все же у многих людей возникают вопросы по поводу оказания медицинской помощи.
⠀
Давайте обратимся к закону: когда можно вызывать скорую, в какое время она должна приехать, что делать, если врачи нарушают правила оказания скорой медицинской помощи?
⠀
Скорую помощь принято вызывать в экстренных ситуациях:
- идет сильное кровотечение
- наличие серьезной травмы: ожог, перелом, ранение
- нарушение кровообращения, сознания, дыхания
- имеется явное психическое расстройство в поведении пациента, что может угрожать ему самому и окружающим
- человек испытывает сильную боль
- начались роды или ситуация угрожает беременности
- внезапно обострились хронические заболевания
- нужна констатация смерти
⠀
Есть общие правила, сроки, по которым врачи должны приехать – 20 минут. Неотложка приезжает в течение двух часов. Но они могут и не успеть в определенных местностях. Поэтому эти сроки могут корректироваться в зависимости от условий самой местности и плотности населения.
⠀
Задача принимающего звонок фельдшера определить, какой вид скорой помощи нужно направить на выезд. Это может быть неотложка, бригада, которая работает с психическими расстройствами и т.п. В общей сложности он разделяются на общепрофильные и специализированные. Фельдшер определяет самую ближайшую бригаду и передает ей вызов.
⠀
Сейчас введены временные правила, которые регулируют оказание скорой помощи в условиях Ковида. И если раньше при признаках ОРВИ скорая могла рекомендовать обратиться к районному терапевту, то сейчас они должны реагировать на все случаи повышения температуры или кашель.
Принимающий вызовы сотрудник обязан выяснить информацию о контактах с больными COVID-19.
Врачи несут ответственность по ст. 124 УК РФ – неоказание помощи больному. Им может грозить до 4 лет лишения свободы, если вследствие этого произошла смерть.
⠀
Куда жаловаться
⠀
На действия скорой (в том числе на ее опоздание) сейчас можно жаловаться прямо на сайте Госуслуг
Росздравнадзор
Территориальный фонд ОМС
Можно позвонить по телефонам горячей линии в региональный Департамент Здравоохранения
В свою страховую по ОМС
Если последствия были летальными или серьезными, жаловаться можно и в Прокуратуру
⠀
Берегите себя и своих близких!

#социальноеправо