Основоположник транзактного анализа Эрик Берн назвал коммуникацию между людьми транзакцией. В его теории предложение человеком коммуникации называют стимулом, а ответ — реакцией.
Всего существует 3 вида транзакций: параллельные, пересекающиеся и скрытые.
Параллельные транзакции — это основа правильного общения. В них собеседники получают желаемую реакцию, обращаясь к тому или иному эго-состоянию оппонента. Другие виды транзакций считаются конфликтными и быстро прекращаются, не давая построить конструктивный диалог.
Подробнее о видах транзакций мы рассказали в карточках.
Узнайте больше о транзактном анализе и способах улучшить взаимодействие с окружающими на программе ДПО «Практическая психология». Оставляйте заявку, чтобы присоединиться к 7-ому потоку, обучение которого начинается уже сегодня!: https://edpro.pw/2
