Ozon fresh отказывается от доставки продуктов за 15 минут и ос | E-commerce News

Ozon fresh отказывается от доставки продуктов за 15 минут и оставляет только доставку за час и больше.


Маркетплейс хочет сделать ставку на доставку из больших дарксторов, где хранится 20-25 тысяч товарных наименований.

Доставка за 15 минут была пилотным проектом, Ozon запустил его в декабре 2021 года в Москве, позже — в Санкт-Петербурге. Продукты доставляли из мини-дарксторов, за время тестирования удалось охватить 50% Москвы и 15% Петербурга.

В компании отметили, что клиентам нравится быстрая доставка, но гораздо важнее — широкий ассортимент, который сложно разместить в небольшом дарксторе. Кроме того, экономическая эффективность больших дарксторов выше, что вкупе с большим интересом клиентов к широкому ассортименту делает этот формат приоритетным для развития.