Мой Энергосбыт

2023-12-06 15:25:47 Друзья, уже началась доставка квитанций за потребленную в ноябре электроэнергию.
О том, как их оплатить и куда обратиться с актуальным вопросом - в нашем сюжете.

подписаться на Мой Энергосбыт Открыть/Комментировать

2023-12-06 10:00:09 «Энергосбыт Запорожье» заключил договор энергоснабжения с Мелитопольским элеватором

Свой вклад в продовольственную безопасность страны делает одного из крупнейших предприятий Запорожской области — Мелитопольский элеватор. С октября 2023 года предприятие заключило договор с гарантирующим поставщиком электроэнергии «Энергосбыт Запорожье».

Предприятие рассчитано на хранение 80 000 тонн зерновых и технических культур. Кроме того, Мелитопольский элеватор располагает мощностями для переработки зерновых – 180 тонн в месяц.

Сохранить предприятие и команду удалось при поддержке губернатора Запорожской области Евгения Балицкого и Министерства АПК и продовольственной политики. А благодаря гарантирующему поставщику электроэнергии «Энергосбыт Запорожье» - Мелитопольский элеватор теперь находится в единой энергосистеме РФ.

Смотрите сюжет наших друзей - компании За ТВ!

подписаться Мой Энергосбыт Открыть/Комментировать

2023-12-06 08:19:42 Социальный проект руководителя отдела качества и клиентской политики «Энергосбыт Луганск» Юлии Цыгольник стал одним из 20 победителей финала Акселератора «Эльбрус», который состоялся в Общественной палате в Москве, сообщили в пресс-службе предприятия.

Проект «Центр обслуживания клиентов – центр социального притяжения» получил поддержку со стороны экспертов и наставников Акселератора и в ближайшее время начнет свою реализацию.

Всего в проект подали более 240 заявок, на образовательную программу было отобрано 162 инициативы. Третий сезон Акселератора посвящен прокачке проектов и инициатив, связанных с развитием новых регионов.

По проекту Юлии Цыгольник планируется создание центра обслуживания клиентов в новом формате, офисы будут предназначены не просто для приема обращений от жителей, но и для проведения культурных и социальных мероприятий. Тут клиенты смогут не только получить необходимую информацию и услуги, но и участвовать в различных мероприятиях, направленных на укрепление социальных связей. Открыть/Комментировать

2023-12-05 19:18:45 Открыть/Комментировать

2023-12-05 14:57:03 «Энергосбыт Запорожье» и завод «Биол» в договорных отношениях взяли курс на развитие

Договор о поставке электроэнергии подписан между гарантирующим поставщиком «Энергосбыт Запорожье» и предприятием «Биол».

Продукция Биола завоевала доверие покупателей родной Запорожской области, а теперь становится востребованной в других регионах России. С организацией новых логистических цепочек и поиском поставщиков заводу помогли в Министерстве промышленности, а энергетики помог стать компании частью единой энергосистемы России.

Благодаря работе цехов горячего литья из чугуна и алюминия за год на Биоле удалось расширить объемы и ассортимент. Количество изготовленных фирменных чугунных изделий выросло в три раза.

Подробнее о предприятии смотрите в материале наших друзей — компании За ТВ!

подписаться Мой Энергосбыт Открыть/Комментировать

2023-11-30 15:14:02 Продолжаем отвечать на вопросы наших клиентов. Что делать если:

Осталась переплата на старом лицевом счёте. Или произвёл оплату по старым реквизитам.

Обратитесь в организацию, в которую ошибочно или излишне были направлены денежные средства, с заявлением на возврат или на перевод денежных средств на реквизиты нового гарантирующего поставщика.

Вы не передавали показания, но в квитанции есть начисления.

При отсутствии показаний, расчёт по лицевому счёту производится по среднемесячному потреблению.
Для проведения корректного начисления оплаты электроэнергии рекомендуем Вам уже в следующем месяце передать показания не позднее 25 числа. На основании переданных показаний в следующем периоде будет произведен перерасчёт.

подписаться Мой Энергосбыт Открыть/Комментировать

2023-11-29 12:00:51 ​​Более 300 руководителей Энергосбыта в новых регионах прошли обучение по российским стандартам работы

Свыше 300 руководителей различных направлений Энергосбыта в Луганской и Донецкой Народных Республиках, Запорожской и Херсонской областях стали участниками обучающих семинаров, посвящённых организации энергосбытовой деятельности по российским стандартам.

Интенсивное очное обучение провели внутренние тренеры АО «АтомЭнергоСбыт». Они познакомили коллег с принципами энергосбытовой деятельности, основами российского законодательства в области энергетики, особенностями учета и контроля потребления электроэнергии, а также рассказали о необходимых навыках работы с оборудованием и программным обеспечением. Особое внимание было уделено клиентской политике, что позволит энергетикам работать с потребителями на высоком уровне.

Тренеры АтомЭнергоСбыта передали коллегам не только теоретические знания, но и практические навыки, направленные на оптимизацию бизнес-процессов и повышение качества клиентского обслуживания.

Внутренние тренеры очно провели семинары в течение двух недель во всех подразделениях Энергосбыта в новых регионах.

«Повышение квалификации персонала – важный шаг в интеграции новых регионов в единую энергосистему России, в обеспечении качества услуг и эффективности работы гарантирующих поставщиков. На данный момент продолжаются обучающие мероприятия в том числе и в дистанционном формате», - отметили в Энергосбыте.

подписаться Мой Энергосбыт Открыть/Комментировать

2023-11-25 09:32:17 Сегодня мы расскажем вам как оплачивать электроэнергию через мобильное приложение Промсвязьбанка

Для примера мы выбрали Энергосбыт Донецк, инструкция подходит для использования и в других регионах присутствия.

подписаться Мой Энергосбыт Открыть/Комментировать

2023-11-24 09:49:46 Замдиректора ООО «Энергосбыт Донецк» Марина Сотник о работе компании-энергопоставщика

Подписаться на Оплот ТВ | Сообщить о проблеме Открыть/Комментировать

2023-11-21 14:20:47 ​​Напоминаем, с 20 по 25 ноября включительно мы ждем показания вашего счетчика! Своевременно переданная информация поможет нашим специалистам корректно сформировать для вас счет.

Передавать показания мы рекомендуем одним из следующих способов:

на сайте компании через кнопку «Передать показания» ;

через электронную почту:
pokaz@donetsk.e-sbt.ru,
pokaz@herson.e-sbt.ru,
pokaz@zaporozhye.e-sbt.ru,
pokaz@lugansk.e-sbt.ru

Убедитесь, что переданные вами показания через почту соответствуют шаблону ниже:

1. Для однотарифного ИПУ: лицевой счет|пробел|показания
2. Для двухтарифного ИПУ: лицевой счет|пробел|Д|показания|пробел|Н|показания
3. Для трехтарифного ИПУ: лицевой счет|пробел|П|показания|пробел|ПП|показания|пробел|Н|показания

Где:
Д - дневная шкала ИПУ
Н - ночная шкала ИПУ
П - пиковая шкала ИПУ
ПП - полупиковая шкала ИПУ

Например, однотарифный: 931210000123 256
двухтарифный: 12345687 Д75 Н78
трехтарифный: 12345687 П75 ПП78 Н52

Также вы можете передать показания счетчика по телефону или при личном визите в офисы компании.

Обращаем ваше внимание, при передаче показаний через чат-бот компании или через электронную почту, просим вас не присылать их в виде фотографий. Эти данные не учитываются.

подписаться на канал Мой Энергосбыт Открыть/Комментировать