Женя Арутюнов

2023-04-07 12:36:33 5. Чаще здоровайтесь без рук

Мужская болезнь. Вообще рукопожатие — классный жест, очень старый, понятный и информативный. От него не надо отказываться, это культура. Но не надо превращать его в формальность и безусловный ритуал.

Если вы виделись вот только вчера, не надо рук. Если вы присоединились к большой компании — тоже. Если у человека заняты руки — здоровайтесь жестом, улыбкой. Если человек прямо сейчас что-то ест — вот уж точно не надо пожимать ему руку. Он перед едой руки-то помыл, а вы с улицы пришли. Головой подумайте.

Научитесь чувствовать себя полноценным мужчиной без рукопожатий, сделайте небольшое усилие ради окружающих.

Если вы протягиваете руку и вам всегда протягивают руку в ответ — это не значит, что все в восторге от ваших рукопожатий. Вас ненавидят, но не хотят обижать. Не ориентируйтесь на других, контролируйте себя сами.

Отвлечёмся, расскажу смешное. Работаете вы, значит, в офисе или в коворкинге, утром говорите всем «привет», а вечером — «пока». И вот однажды вы встречаете кого-нибудь вечером, но вы с ним ещё не виделись, поэтому надо сказать «привет», но он уходит, или вы уходите, поэтому ваш мозг выдаёт такое: «Привет и пока!». Комбо! Не надо, одного «привета» будет достаточно.

Теперь о манипуляциях:

6. Не благодарите авансом

И в пятнадцатый раз скажу, ничего.

Не надо благодарить заранее, потому что когда вы говорите «заранее спасибо», вы незаметно пытаетесь лишить человека права на отказ. Дождитесь согласия, тогда благодарите. Или дождитесь выполнения просьбы, и тогда благодарите.

Я всё не так понял и это у вас такая любезность? Тогда срочно прошу вас засунуть себе такую любезность в одно какое-нибудь место на ваш выбор, благодарю заранее. И спасибо за оперативность!

7. Не спрашивайте, а просите

Не заворачивайте просьбу в вопрос. Вот сейчас сложно будет, потому что очень уж вы привыкли к этому дерьму. Когда вместо просьбы у вас вопрос, то получается, будто вы ничего не просили, а только спросили. А человек почему-то теперь это должен. Такая вот маленькая привычная повседневная манипуляция.

Не спрашивайте, просите. Сначала будет непривычно, потом вам понравится.

Не «Можно мне кофе?», а «Сделайте кофе, пожалуйста»
Не «Можно пройти?», а «Дайте, пожалуйста, пройти»
Не «Извините, можно спросить, где тут библиотека?», а «Подскажите, пожалуйста, где тут библиотека?» или «Добрый день! Как найти библиотеку?» Открыть/Комментировать

2023-04-07 12:36:31 2018

Как быть нормальным

Семь простых советов, способные превратить навязчивое и неуклюжее социальное недоразумение в нормального и даже приличного человека.

1. Делайте меньше шума

Тишина — это драгоценность. Ломать тишину так же неприемлемо, как отравлять воду в реке или портить воздух в помещении.

Допустимая громкость голоса — примерно как у людей вокруг вас. В громких местах орите сколько угодно, так и задумано, а в обычных местах выдерживайте минимально достаточную громкость. Если у вас «просто голос громкий», и вы не можете это контролировать — рассматривайте это как собственную проблему и как-нибудь её решайте.

Отключите звук у смартфона.

Собираетесь ехать в поезде или ночевать в хостеле — откажитесь от шуршащих пакетов. Для одежды есть матерчатые сумочки. Для еды — контейнеры. Отключите звук у будильника. Если надо, включите вибрацию, засуньте себе в одно какое-нибудь место на ваш выбор и не надо будить всех вокруг.

Поймите, если вам не делают замечаний — это не значит, что вы никому не мешаете. Просто чем хуже вы себя ведёте, тем меньше надежды, что вы прислушаетесь к замечаниям. Люди вас ненавидят, но не хотят связываться. Не ориентируйтесь на жалобы, контролируйте себя сами.

2. Не воруйте внимание

Вокруг вас не только бездельники. Некоторые ваши коллеги и случайные соседи всё-таки заняты какими-то важными для себя делами. Даже если кажется, что они тупо уставились в телефон или ноутбук. Бывают задачи, требующие погружения в контекст. Это когда ты минут пятнадцать перечитываешь текст, код или переписку, и только потом можешь что-то делать. Отвлечь человека в такой момент — настоящее ограбление.

Если человек в наушниках, с ним категорически нельзя контактировать, наушники значат «я в домике». Если не в наушниках — ориентируйтесь на контакт глаз. Если визуальный контакт есть, можно аккуратно попробовать заговорить, а если человек смотрит мимо вас — он занят. Приходите позже, договоритесь чатом или почтой, не вламывайтесь.

3. Переходите сразу к делу

В чатах не надо здороваться и ждать ответа, а надо сразу писать, чего хотел. Здороваться лучше в том сообщении, где уже есть какая-то информация.

Если у вас вопрос, не надо писать «можно вопрос?». Задавайте. Если было нельзя — пусть не отвечает. Можно или нет, всегда зависит от самого вопроса. Задавайте сразу. Понимаю, вам страшно, вы пытаетесь то ли сгладить ситуацию, то ли заранее защититься непонятно ещё от чего. Но это всё ваши проблемы, решайте их сами.

Если у вас просьба, не надо писать «можно попросить?». Просите. Если было нельзя — пусть вам откажут. Выполнить просьбу или отказать — всегда зависит от самой просьбы. Просите без предупреждения. Понимаю, вам страшно, вы пытаетесь то ли сгладить ситуацию, то ли заранее договориться непонятно ещё о чём. Но это всё ваши проблемы, решайте их сами.

Если вам звонят по телефону и вы жмёте зелёную кнопочку, не надо говорить «алло». Техника давно уже работает стабильно, незачем её тестировать всякий раз. Говорите сразу «Миша, привет!» или «добрый день, слушаю вас». Если это вы сами кому-то звоните — тем более не алёкайте. Вам ответили — всё, здоровайтесь и говорите, чего хотели.

Это было про коммуникативную гигиену. Теперь пару слов об уместности и личном пространстве.

4. Оставьте в покое здоровье и аппетит

Вот чихнул кто-то. Что в этот момент сделает приличный человек? Ничего. Сделает вид, что не заметил. Чихание ничем не отличается от других спонтанных физиологических проявлений. Лучшее, что можно сделать — не замечать их.

Окей, если вы разговариваете с этим человеком и вдруг он раз — и чихнул, ну ладно, скажите ему «будь здоров», если вам неймётся. Но только один раз, ладно? Не два, не пять.

Или вот сидит человек и ест. И тут вы к нему подходите. Что надо сказать? Правильно: ничего. Он уже ест, у него всё в порядке с аппетитом, а ещё рот забит едой. Он вас не трогал же.

Приятного аппетита нормально желать в двух случаях: если вы официант и принесли заказ, или если вы за общим столом вместе начинаете трапезу. Сокращать пожелание до «Приятного!» — дикость. Если лень говорить целиком, лучше молчите. Открыть/Комментировать

2023-04-05 16:56:21 Открыть/Комментировать