Дальневосточная энергетическая компания

2022-09-02 11:44:25 Конец рабочей недели предлагаем закончить ярко и интересно. Финальный день всероссийский марафон от Российского общества «Знание» обещает насыщенную программу: выступления, мастер-классы и премьера спектакля «Трудный экзамен»!

Включайте трансляцию на сайте https://marathon.znanierussia.ru и отправляйтесь в океан новых знаний.

#МарафонЗнание #РоссийскоеОбществоЗнание Открыть/Комментировать

2022-09-01 11:26:38 Хабаровскэнергосбыт передал познавательные книги «Удивительный Дальний Восток» первоклассникам г. Амурска

Хабаровский филиал ДЭК и администрация г. Амурска поздравили с началом первого учебного года первоклассников. В честь Дня знаний энергетики передали юным амурчанам 25 познавательных книг «Удивительный Дальний Восток».

Книги выпущены РусГидро в сотрудничестве с фондом «Дом детской книги» в рамках реализации Программы благотворительной и спонсорской деятельности холдинга. Издание рассказывает об истории освоения Дальнего Востока, его коренных жителях, климате, богатых ресурсах, животном и растительном мире, содержат очерки и исследования детских писателей и ученых из разных уголков России.

Книга «Удивительный Дальний Восток» – уже девятая в цикле научно-популярных художественных книг для детей и юношества, изданных РусГидро. Этих книг нет в продаже, они передаются в дар – в образовательные учреждения, библиотеки, интернаты, детские дома во всех регионах присутствия компании. Открыть/Комментировать

2022-09-01 10:29:01 Поздравляем всех с Днем знаний!

Для каждого из нас школьные годы – важное и запоминающееся время. Но узнавать новое никогда не поздно. Сегодня продолжается всероссийский марафон от Российского общества «Знание». Заходите на сайт https://marathon.znanierussia.ru, включайте трансляцию и смотрите выступления известных спикеров на интересующие вас темы.

#МарафонЗнание #РоссийскоеОбществоЗнание Открыть/Комментировать

2022-08-31 10:06:39 Свершилось! Сегодня стартует первый день марафона от Российского общества «Знание». Несколько часов интересных лекций и выступлений от ярких личностей нашей страны. Переходите на сайт, включайте трансляцию и получайте максимум новых знаний! Открыть/Комментировать

2022-08-30 10:43:24 Уже завтра начнется главное событие сезона – просветительский марафон «Знание»!

Лекции в новых форматах, премьера спектакля, просветительское шоу и многое другое – с 31 августа по 2 сентября. Помимо полезной информации, каждый зритель получит возможность выиграть призы.

Одна из площадок марафона будет находиться в экополисе «Лагуна» в Петропавловске-Камчатском. Чтобы посмотреть все выступления, никуда лететь не нужно – достаточно подключиться к онлайн-трансляции мероприятия от Российского общества «Знание». Это можно сделать на сайте https://marathon.znanierussia.ru/. Там же размещена подробная программа марафона.

#МарафонЗнание #РоссийскоеОбществоЗнание Открыть/Комментировать

2022-08-29 07:23:45 Делимся полезным анонсом мероприятия, которое будет интересно каждому. С 31 августа по 2 сентября пройдет федеральный Просветительский марафон «Знание». В программе – выступления более 200 выдающихся лекторов, среди которых — государственные деятели, лидеры бизнеса, учёные и популяризаторы наук! У каждого зрителя будет возможность выиграть мегапризы каждый день:
1 место – Смартфон + сувенирная продукция.
2 место – Большая умная колонка + сувенирная продукция.
3 место – Умная колонка + сувенирная продукция.
4-50 места – сувенирная продукция.

Шанс есть у каждого!

Лекции в новых форматах, просветительские шоу, премьера просветительского спектакля и многое другое от Российского общества «Знание» будет доступно для всех желающих. Вы можете присоединиться к прямым эфирам марафона из любой точки нашей страны.

Трансляции из каждой студии в пяти городах будут посвящены одной из тем:

— трек «Знание. Сила» в основной группе Российского общества «Знание»;
— трек «Знание. Сделано в России» в группе Северо-Западного федерального округа;
— трек «Волонтёрство и экология» в группе Дальневосточного федерального округа;
— трек «Знание. Наследие России» в группе Приволжского федерального округа;
— трек «Мы вместе» в группе Просветительского марафона «Знание» | ЛНР.

Не пропустите самое масштабное просветительское мероприятие года – подключайтесь к онлайн-трансляции на сайте Марафона и в группах в ВКонтакте, слушайте лекции и выигрывайте призы!

#МарафонЗнание #РоссийскоеОбществоЗнание Открыть/Комментировать

2022-08-24 11:16:17 В условиях роста заболеваемости COVID-19 в регионах Дальнего Востока рекомендуем максимально использовать онлайн-сервисы Дальневосточной энергетической компании.

Получить консультацию можно по номеру Единого контактного центра 8 800 234‑77‑77. Если у вас специфический вопрос или сложная ситуация, требующая подробных объяснений, то можно попросить голосового помощника переключить на оператора.

В Личном кабинете можно управлять своим счетом и смотреть всю необходимую информацию: от баланса до истории начислений и оплат.

Оплатить квитанции ДЭК можно через Личный кабинет (а если сделать это картой «Мир», то можно получить кешбэк 1% по акции) или с помощью банковских приложений и т.д.

Ряд вопросов можно решить через интернет-приемную на сайте компании: например, получить справку об отсутствии задолженности по электроэнергии, сменить собственника или внести новую информацию в лицевой счет, а также оставить жалобу или обращение. ⠀

#НовыеВозможности_ДЭК #Напоминаем_ДЭК #ДЭК Открыть/Комментировать

2022-08-20 04:05:47 20 августа отмечается необычный праздник — Всемирный день лени Всех желающих призывают забыть о работе, расслабиться и посвятить время себе и семье. А ещё сегодня день рождения у Эндрю Гарфилда. Он известен по фильмам «Человек паук: Нет пути домой» и «По соображениям совести». Призываем вас не ленится, а с энергией и скоростью супергероя передать показания счётчиков – сегодня как раз стартовал период отправки данных.

О всех способах передачи показаний можно прочитать на сайте. Вот самые удобные из них:

через «Личный кабинет» на сайте или в приложении;
через Единый контактный центр по номеру 8 (800) 234-77-77.
через Viber: надо найти на сайте в разделе «Подача показаний» — «Все способы» QR-код и сканировать его;
с помощью SMS в формате «Номер лицевого счёта - пробел - номер счётчика - пробел - текущие показания счётчика».

#Напоминаем_ДЭК #НовыеВозможности_ДЭК #Показания_ДЭК #ДЭК Открыть/Комментировать

2022-08-16 07:04:06 Разбираем основные вопросы по новой квитанции за ЖКУ в Дальнегорске

В августе жители Дальнегорского городского округа получили единый платежный документ на оплату сразу нескольких услуг и взносов – электроснабжение, теплоснабжение, ГВС, водоснабжение и водоотведение, услуги по вывозу мусора, а также взносы в Фонд капитального ремонта Приморского края. Разбираем основные вопросы по этой теме.

1. Где оплатить квитанцию?

С кешбэком в Личном кабинете (регистрация займет 2 минуты). Кешбэк доступен держателям карт «Мир» (Подробнее об акции);
БЕЗ КОМИССИИ в офисе ДЭК (прием платежей осуществляется только по банковским картам);
В банках и их мобильных приложениях, офисах Почты России – наличие и размер комиссии устанавливается платежным оператором. ВАЖНО! Если у вас ранее был настроен автоплатеж, перепроверьте реквизиты – по старым реквизитам оплата не принимается!

2. Указаны неверные сведения о собственнике или количестве проживающих:

Эта проблема могла возникнуть у некоторых жителей, специалисты ПАО «ДЭК» ведут планомерную работу по корректировке и сверке данных. По факту получения подтверждающих документов в следующих квитанциях будет произведена корректировка и перерасчет за предыдущие периоды;

Не хотите ждать? Пишите в интернет-приемную и не забудьте приложить скан/фото справки по Ф10. Изменения внесут в течение 30 дней.

3. Что делать, если не дошла квитанция?

Оформить подписку на электронную квитанцию,
или
зарегистрироваться в Личном кабинете, где доступна квитанция в электронном виде;
или
обратиться по телефону 8-800-234-7777 и запросить бумажный вариант квитанции.

4. В квитанции за июнь была переплата, но в квитанции за июль эта сумма отражена как долг.

Эту проблему уже решают специалисты ДЭК и в следующем периоде данные будут откорректированы, сумма корректировки будет отражена в соответствующей графе платежного документа.

Не хотите ждать? Пишите в интернет-приемную и не забудьте приложить скан/фото последней оплаченной квитанции и чек об оплате. Изменения внесут в течение 30 дней.

5. Всем жителям ДГО необходимо пройти регистрацию в новом Личном кабинете (ДЭК-тепловая энергия), куда включены все услуги, старый Личный кабинет будет ограничен. Зачем нужен Личный кабинет?

Передать показания счетчиков сразу по всем услугам в одном месте;
Оплатить все услуги и получить кешбэк;
Следить за начислениями;
Получать квитанцию.

6. Как читать квитанцию и какие услуги включены в нее?

Подробнее на сайте ПАО «ДЭК» в разделе – «Частным клиентам» – «Платежный документ».

7. Где и как передать показания по ГВС, ХВС, электричеству?

В Личном кабинете ДЭК;
На сайте ПАО «ДЭК» (без регистрации, форма открывается с 20 по 25 число);
По телефону (работает круглосуточный прием показаний в автоматическом режиме) 8- 800-234-77-77;
В офисе ДЭК по адресу: г. Дальнегорск, пр. 50-лет Октября, 119

8. Почему QR-код для оплаты не работает, выдает ошибку?

QR-код, размещенный в квитанции, предназначен для считывания через сервисы платежных систем. Оплату по нему можно осуществить, отсканировав в мобильном приложении банков в разделе «Оплата по QR/штрих-коду». Открыть/Комментировать

2022-08-09 05:56:01 Если вы привыкли решать вопросы лично, то можете посетить любой удобный офис обслуживания или пункт приема клиентов. Самые современные и комфортные из них – Единые расчетно-информационные центры. Здесь частные и корпоративные клиенты в режиме «одного окна» могут получить консультационную помощь по начислению платы за электроэнергию и другие услуги ЖКХ, указанные в квитанции ДЭК, оплатить счета, а также решить любые вопросы, касающиеся энергоснабжения. Во всех ЕРИЦ действует электронная очередь, работает бесплатный Wi-Fi, есть зарядные устройства для телефонов, а для детей – игровая зона.

Ниже представлен полный перечень всех ЕРИЦ на Дальнем Востоке. Уточнить график работы или записаться на прием можно на сайте в разделе «Отделения и участки».

Приморье
г. Владивосток, ул. Октябрьская, 8
г. Артем, ул. Интернациональная, 84
г. Уссурийск, ул. Суханова, здание 55а, стр.1
г. Находка, ул. Портовая, 3

Амурская область
г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, 65/1
г. Благовещенск, ул. Калинина, 142/4
г. Райчихинск, ул. Пономаренко, 99
г. Тында, ул. Мохортова, 12а

Хабаровский край
г. Вяземский, ул. Коммунистическая, 10а
г. Комсомольск-на-Амуре, проспект Мира, 33
г. Амурск, проспект Строителей, 26

Сахалинская область
г. Южно-Сахалинск, ул. имени Космонавта Поповича, 112
г. Холмск, площадь Ленина, 9

Камчатский край
г. Петропавловск-Камчатский, проспект Карла Маркса, 5

Якутия
г. Нерюнгри, ул. Карла Маркса, 25/2

Отметим, что большинство вопросов все же можно решить дистанционно – по номеру контактного центра 8 (800) 234-77-77 и через интернет-приемную.

#ЕРИЦ_ДЭК #ДЭК Открыть/Комментировать