Мы с командой вовсю тестируем VK ADS. Вика (один из трафик-мен | Румянцев Рулит

Мы с командой вовсю тестируем VK ADS. Вика (один из трафик-менеджеров) тоже вступила в бой и расписала свои первые наблюдения:

Три недели назад я начала тестировать новый кабинет ВКонтакте. Я максимально долго оттягивала этот момент, но пришлось смириться и начать разбираться, тестировать.

Поэтому решила написать серию постов, что работает и не работает сейчас, что не стоит пока трогать, нюансы, о которых можно узнать только из собственного опыта.

Мой промежуточный итог:

— очень много общалась с техподдержкой
— подписки в рассылку были и по 150-250-300 р. и по 40р
— часть функций, необходимых для настройки, отсутствуют
— инструменты, которые есть, частично работают
— два раза пересоздавала кабинеты

И так, что я заметила в новом кабинете:

— он предназначен для больших баз, чтобы алгоритм как бы обучался и искал нужную нам аудиторию. Реальность: нет никакого алгоритма и обучения. Ну пока нет.
— нельзя собрать ретаргет с рекламных объявлений (тех, кто переходил по объявлению, лайкнул или сделал репост). То есть второе касание с аудиторией возможно только через пиксель ВКонтакте.
— статистика обновляется нормально 1 раз в сутки. Это мне техподдержка сказала.
— специалисты техподдержки сами до конца не знают, как и что работает в кабинете. Все отвечают по-разному и иногда их ответы не совпадают с реальностью.
— UTM-метки прикрепляются криво-косо и они не гарантируют, их корректность работы на уровне объявлений.

— базы небольшие до 2000 невозможно загрузить. Для некоторых ниш, это прям большой-большой минус.
— нельзя собрать похожую аудиторию с теплых баз. Ну пока нельзя
— большую базу c id-групп нельзя добавить, только ручками по одной. И ВКонтакте не видит небольшие группы меньше 1000 человек.
— если трафик идет на рассылку, то нельзя поставить цель “подписки”, чтобы обучение шло по реальным подпискам. А сейчас обучение идет просто по тем, кто переходит на посадочную страницу.
— при выборе "сайт" на уровне кампании при трафике на рассылку, пользователя может перенести на авторизацию, так как его перебросило в браузерную версию. Ну тут все очевидно, никто не будет вводить свой пароль, чтобы авторизоваться и получить лид-магнит. На этом этапе мы теряем часть трафика с мобильной версии. Поэтому при трафике в рассылку использовать ТОЛЬКО продвижение мини-приложений.

— нет переносов в тексте с 2000 символами. Это смотрится ужасно и нечитабельно
— перенос баз со старого кабинета сделали, но там есть много нюансов со звездочками. Мне лично очень больно смотреть на то, что копилось и использовалось годами.
— перенести пиксель со старого кабинета тоже невозможно. И теперь мне предстоит задача создать новые пиксели с нового кабинета.
— если объявление выключено, то нельзя перейти в предпросмотр и посмотреть в ленте, например, работающая ли ссылка у объявления. Нужно писать в техподдержку и скидывать им id- объявления, чтобы они его проверили.
— если вы один раз посмотрели предпросмотр объявления в ленте, то оно потом будет у вас мелькать несколько дней. Я уже дня 3 вижу объявление, которое отключила.

Плюсы:
Возможно они будут когда-нибудь и я буду очень рада их сюда вписать.

Что делать?
— тестировать на небольших объемах
— морально готовиться к переходу в июле-августе
— искать/тестировать новые источники трафика. Например, Яндекс.Директ
— запастись терпением и временем, так как новому кабинету нужно накопить информацию, чтобы в дальнейшем все пошло так, как задумано с алгоритмами и обучениями
—и конечно верить в лучшее

Если есть вопросы по новому кабинету, пиши