“Почему клиентоориентированность - это контрпродуктивно? Позволю себе предположить, что цель вашего бизнеса — заработать как можно больше, т.е. получить максимальное количество денег от клиента. А когда клиент готов отдавать вам свои деньги?” (с)
Приглашаю почитать и обсудить JTBD-публикацию Артема Еременко, руководителя направления заказных исследований Growth Academy, на vc.ru
О том, чего действительно хотят ваши клиенты и на что стоит ориентироваться, будем много говорить на Jobs To Be Done курсе в Москве, 24-25 февраля. Промокод "JTBD_10" дает 10% скидку на обучение в феврале [беспрецедентное предложение].