Вопрос от жительницы Раменского: «Прошу дать обратную связь. До регистратуры невозможно дозвониться. Как узнать, когда травматолог выходит на работу и как к нему записаться?»
Ответ: «Телефоны всех регистратур переведены в режим IP-телефонии, связь через кол-центр по телефону 122)».
Перевод поликлиник со стационарного телефона на IP-телефонию позволяет сократить время ожидания ответа оператора и исключает случаи, когда невозможно дозвониться до поликлиники из-за занятости линии.
По телефону 122 возможна запись к медицинскому специалисту и на вакцинацию, а также вызов врача на дом. При необходимости оператор переведет звонок на сотрудников поликлиники.
