10 способов отработать возражение «я подумаю» За возражением | Достигатель | О бизнесе

10 способов отработать возражение «я подумаю»

За возражением «я подумаю» может скрываться разное: «мне не понятно почему такая цена», «хочу посмотреть, что предлагают конкуренты», «у меня есть сомнения в качестве товара»…и многое другое.

Основная задача при отработке этого возражения понять, что действительно мешает клиенту совершить покупку сейчас.

И так, 10 способов:

1. Скажите, над чем конкретно вы хотели бы подумать?

2. Опыт подсказывает, что клиент говорит подумать, когда не видит явной выгоды. Скажите честно, насколько выгодно наше предложение для вас?

3. Скажите, есть сомнения по продукту/ цене/ прочим параметрам?

4. Скажите, по каким критериям вы выбираете продукт? Цена, качество, скорость?

5. Скажите, какое предложение для вас было бы идеальным?

6. Скажите, а что для вас действительно важно при выборе продукта...?

7. Давайте, раз мы уже общаемся, сделаем вам замер / тестовый образец / заполним предварительную заявку?

8. Я понимаю, детали нужно обсудить, но в целом как вам? Есть еще моменты, которые смущают?

9. Будете рассматривать предложения - обратите внимание на... нюанс (положительный фактор, который есть у вас, но нет у конкурентов).

10. Отлично, что вы хотите как следует взвесить все за и против. Но должен вас предупредить, предложение действует еще только 3 дня, потом
акция закончится.

Ребят, дайте обратную связь, было ли полезно. Какое возражение разобрать следующим?