2022-09-28 00:12:47
За неделю очень многое изменилось в России, неизменно одно — каждый вторник поздно вечером мы публикуем новости международного развития Додо Пицца. Неделя №38, #imfweekly
- Выручка прошлой недели была существенно слабее позапрошлой (-4,6%). Сильно просела Эстония и Узбекистан (-15%), в остальных странах падение не такое сильное.
Во многом это объясняется сильным техническим сбоем в пятницу, когда несколько часов Dodo IS работала нестабильно, и мы потеряли выручку. По силе инцидент сопоставим с великим падением 2018 года. Сейчас IT-команда работает над тем, чтобы такое больше не повторилось.
Такие падения заставляют переосмыслить многое. Весь наш бизнес во всем мире зависит от Dodo IS, если что-то пошло не так — все пиццерии перестают работать. Уверен, что многим потенциальным партнёрам кажется, что это огромный риск, но на самом деле стабильность системы у нас очень высокая (с учетом падения на 4 часа, Service Level составил 99,18%) , и я знаю, что никакой маленький предприниматель, особенно зависящий от внешних коробочных или SaaS решений не смог бы добиться такого uptime.
Я знаю кейсы, когда бизнес из-за поставщика SaaS решения вставал более чем на сутки. У нас падение на несколько минут — это серьезнейший инцидент, разбираются причины, пишутся пост-мортемы. Вообще, падает всё. И Яндекс, и гугл, и фейсбук, и телеграм — у всех бывают сбои. Важно не как часто падает, а как быстро поднимается.
- В пиццерии Хо-Ши-Мин-3 прошел Grand Opening, большое открытие. Здесь принято все открытия сопровождать масштабным праздником с национальной спецификой - танцами дракона, колесом фортуны и ритуальной церемонией сжигания денег. Мы возлагаем большую надежду на Хошимин-3, т к это первая пиццерия в спальном районе и детской комнаты, а как мы выяснили за год работы наша главная аудитория здесь - это именно семьи с детьми.
- Любляна-2 начала свою работу. Подумать только, это первая открытая в Европе пиццерия с марта. Открытие значительно усложнили проблемы с логистикой, так как ранее партнер планировал заказать оборудование в России, но в итоге пришлось искать все оборудование и инвентарь локально. Мы уже покрываем весь город доставкой, поэтому запуск второй точки должен значительно улучшить скорость доставки. Ресторан партнер планирует запустить через месяц. Кстати теперь в IMF стало 46 пиццерий.
444 viewsIlya Zomba, 21:12