Привет, в эфире Арсений Васильев @arseny_vasilev, я отвечаю за | Dodo Mobile
Привет, в эфире Арсений Васильев @arseny_vasilev, я отвечаю за айти в Донер 42. Расскажу про топ-5 небольших – но крышесносных – фичей в нашем мобильном приложении.
Удобство приложения складывается из современного дизайна, понятного UX, плавной работы и отсутствия багов. Но особый кайф при использовании получаешь, когда видишь, что разработчики продумали редкий сценарий, с которым кроме тебя мало кто столкнется. Поэтому, мы периодически делаем фишки для лояльности маленькой части аудитории. Вот мои любимые:
1) Автосборка комбо
Взял, значит, Греческий Макси донер, картошечку там, айранчик. Заходишь в корзину, а приложение предлагает сконвертировать ее содержимое в комбо по более низкой цене С одной стороны, мы не зарабатываем случайные деньги, которые могли бы получить, но с другой – повышаем лояльность.
2) Синхронизация с приложением Здоровье
Шаверма – самый полезный фастфуд. А наши донеры – за счет безопасной технологии приготовления и качественных ингредиентов от проверенных поставщиков – один из лучших ее видов. Нам хотелось а) подчеркнуть это, б) сделать что-то для аудитории, которая следит за своим питанием. Поэтому мы добавили синхронизацию с приложением Здоровье на iOS. При создании заказа, калории автоматически запишутся в Здоровье. На данный момент эта синхронизация включена у 7% наших пользователей.
3) Системный поиск
Продолжая тему интеграций приложения с мобильной операционной системой — у нас есть поиск по нашему меню в глобальном поиске на iOS. Приложение не живет само по себе, оно является частью операционной системы и должно естественно в ней выглядеть (кстати, поэтому мы с самого начала поддержали темную тему). Может быть, это больше возможность напомнить пользователю о себе, чем удобная фишка, но тем не менее, мы стараемся на полную использовать такие интеграции.
4) Сохранение убираемых ингредиентов
У вас точно есть друг, который не ест лук. У нас таких друзей много. Убирать ингредиенты из донера или добавлять топпинги через приложение удобно, но гораздо удобнее, когда можно сохранить ингредиент, который ты не любишь, для дальнейших заказов во всех продуктах. Раз человек решил заказать через приложение, то оно должно максимально упрощать ему жизнь, так ведь?
5) Донер-встряска
Для супер-юзеров, которые хотят исследовать приложение, разработчики обычно добавляют пасхалки. Чтобы увидеть нашу — надо потрясти телефон на главном экране. По аналогии с функцией “Мне повезет” в поисковиках, мы сделали Донер-встряску Не знаешь что сегодня съесть на обед? Потряси телефон и мы предложим случайный выбор. Никаких рекомендательных алгоритмов, просто старый добрый рандом. Можно устроить челлендж с другом и заказать то, что выпадет тебе в первой встряске.
