Как врачебная эмпатия спасает жизни, часть 1 Отсутствие эмпат | Записки врача

Как врачебная эмпатия спасает жизни, часть 1

Отсутствие эмпатии в здравоохранении может иметь катастрофические последствия. Тому есть несколько грустных примеров.

В Великобритании в период с 2005 по 2009 год сотни предотвратимых смертей произошли в Фонде NHS в Среднем Стаффордшире. В отчете сделан вывод о том, что катастрофе способствовало отсутствие сочувствия.

Совсем недавно в больницах Шрусбери и Телфорд произошли десятки трагических, ненужных младенческих и материнских смертей. В отчете говорится, что отсутствие сочувствия усугубило проблему.

Между тем, исследования показывают, что сочувствие врачей может даже снизить преждевременную смертность у пациентов с диабетом 2 типа. Известно, что эмпатия уменьшает боль пациентов и повышает их удовлетворенность уходом, а также защищает врача от эмоционального выгорания.

Можно сделать вывод, что способность сопереживать является основным навыком, который требуется студентам-медикам.

Однако «скрытая учебная программа» в медицинской школе может снизить эмпатию студентов. Новое исследование, опубликованное в BMC Medical Education, впервые демонстрирует, почему способность сопереживать снижается во время медицинского обучения.

Об этом расскажу в следующей части.

Вообще, часто слышал о том, что медиков обвиняют в цинизме и отсутствии понимания эмоций, так что проблема актуальна не только в Великобритании. Также часто слышал о том, что медицинским работникам попросту необходимо нарастить некий непроницаемый панцирь, который поможет им сохранять нервы на такой непростой работе.

Как считаете, врачи обязаны быть эмпатичными? Вопрос задаю и пациентам, и медикам. Делитесь мнениями.