Не нужно придумывать — нужно успеть
Pilot автоматически анализирует все звонки продажников, вытаскивает из них нужную информацию и сам заносит её в CRM.
Первая функция — составление краткой выжимки сути звонка в нескольких предложениях. Это помогает руководителям отделов продаж за один просмотр CRM понять текущее состояние отношений с клиентами, а самим продажникам — быстро вспомнить историю коммуникаций с клиентом.
Вторая функция — выделение из общего потока разговора всех вопросов, заданных продажником, и полученных на них ответов от клиентов.
Третья функция — это сужение и уточнение предыдущей функциональности. Задача — выцепить из разговора ответы на предопределённые вопросы, чтобы поместить их в отдельные поля CRM, по которым можно быстро и просто фильтровать и сортировать список клиентов.
Четвёртая функция — довольно забавная, но очень полезная. Стартап поддерживает свою собственную базу ключевых слов, которые могут сигнализировать о важных вещах, сказанных клиентом в разговоре — даже если они не являются ответами на вопросы продажников.
Эта важная информация тоже выделяется из разговора и попадает в специальные заметки, автоматически прикрепляемые к информации о проведённом разговоре.
Платформа может работать в двух режимах:
Первый режим — создание текстовых заметок после каждого проведённого разговора. Как дальше обрабатываются эти заметки — это уже внутреннее дело компании.
Второй режим — автоматическое помещение вытащенной из разговора информации в интегрированную с платформой CRM. Сейчас уже поддерживаются как минимум Salesforce, HubSpot и Pipedrive.
Стоимость использования платформы в режиме сохранения заметок — 100 долларов за пользователя в месяц. Цены на режим, включающий интеграцию с CRM, пока нужно обсуждать отдельно.
Стартап был создан в прошлом году, и тогда же он был принят в Y Combinator — при выпуске из которого он получил причитающиеся 500 тысяч долларов. Сейчас стартап поднял следующий раунд на 2.2 миллиона долларов.
Стартапы & Идеи для Бизнеса
