Бренд
Доверие к бренду, по сути, отражает то, как компания выполняет свои обещания и соответствует ожиданиям потребителя.
Доверие потребителя к бренду основывается на следующих факторах:
качественная продукция
этичное производство
честная коммуникация
хорошая репутация
Как и в любых отношениях,
доверие — это ключ к успеху. Лучше потратить время и силы на формирование репутации и создание лояльного сообщества, чем постоянно вкладываться в агрессивную рекламу и маркетинг.
