Новый эпизод Продажных блогеров! Не ответить нельзя. Модерац | DNative — блог Ткачука про SMM

Новый эпизод Продажных блогеров!

Не ответить нельзя. Модерация в соцсетях

Обсуждаем модерацию и поддержку пользователей в соцсетях с двух позиций: обычного клиента и маркетолога, который эту поддержку должен оказывать. 

• Все ли бренды осознали важность клиентского сервиса в соцсетях? 
• Почему у одних брендов всё так круто, а у других жуть и ужас?
• Можно ли "забивать" на клиентский сервис и что из этого выйдет? 
• Почему самая весёлая поддержка всегда в Twitter? 
• Как модерация влияет на NPS? 

Слушать подкаст https://dirtybloggers.mave.digital/

Отдельная, личная моя радость и гордость, что подкаст теперь выходит на платформе @maveteam бесплатный и безлимитный хостинг подкастов, в которой я являюсь сооснователем