Для понимания

2022-05-23 19:00:06 Сетевой этикет в новой реальности: как правильно общаться в интернете?

Директор по цифровым медиа и продвижению НИУ ВШЭ Анна Подпрятова рассказала «Для понимания», что сегодня общение в сети особенно остро требует правил цифрового этикета. Однако, далеко не каждый пользователь интернета их соблюдает.

По её словам, обязательно нужно обращать внимание на технические детали коммуникации: время отправки сообщений и их формат.

«Здесь правила примерно прежние, но с поправкой на их возросшую актуальность. Мы все очень перегружены новостным фоном и имеем право на отдых, границы и удобство восприятия информации, поэтому писать сообщения (особенно по проблемной повестке) друзьям, знакомым и коллегам во внеурочное время не стоит», — считает эксперт.

Она также советует не перегружать собеседника мультимедийными форматами, особенно в рабочее время. Отправлять голосовые сообщения, видеозаписи без пояснений и без предварительной договоренности об этом — по-прежнему моветон. Среди основных правил всё так же остаются четкость и компактность запроса.

Если вы общаетесь с близкими, то здесь, разумеется, гораздо больше возможностей по форматам, а также понимания и принятия всех ситуаций, когда кто-то нарушает правила.

«Но на самом деле в чем невероятная польза этикета для всех — он про человека, его эмоциональное благополучнее и личные границы. Из чувства уважения, любви и заботы к ближнему вы точно не захотите вводить собеседника в стресс и доставлять ему неудобства», — резюмирует Анна Подпрятова.

Ранее эксперт рассказала как правильно делиться новостями в интернете. Открыть/Комментировать

2022-05-23 16:00:07 Что делать, если ваш банк попал под санкции?

По словам директора Института коммуникационного менеджмента ВШЭ Александра Пушко, люди часто задаются вопросом — что делать, если банк находится под санкциями и планируется поездка за рубеж.

«Платежные системы Visa и MasterCard еще в марте заблокировали использование карт за рубежом. Такой запрет распространяется на все российские банки. Только потому, что после 2014 года Банк России создал национальную систему платежных карт (НСПК), которая является не только оператором карт МИР, но и является эксклюзивным процессинговым центром по обработке всех внутрироссийских операций по любым картам, карты Visa и MasterCard продолжают работать в России», — поясняет Александр Пушко.

Картами системы МИР можно расплачиваться не только в России, но и за рубежом. По данным Банка России, сегодня карты МИР принимаются к оплате в Турции, Вьетнаме, Армении, Узбекистане, Беларуси, Кыргызстане, Таджикистане, Казахстане, Южной Осетии и Абхазии.

«Пока сеть приема в этих странах ограничена, но постоянно растет», — добавляет экономист.

Ранее эксперт рассказал, как наложение санкций влияет на банковские операции в России. Открыть/Комментировать

2022-05-23 10:00:12 Эксперт ВШЭ: новая ОС для мобильных устройств выведет Россию на лидирующие позиции в IT

Профессор НИУ ВШЭ Андрей Сухов отмечает, что беспрецедентные санкции против России нанесли значительный ущерб сфере IT-технологий. Однако это далеко не смертельно.

По его словам, Россия уже научилась отвечать на вызовы такого масштаба, запуская новые крупные проекты. Например, как это было с санкциями по поставкам продовольствия: через пять лет страна стала одной из ведущих мировых аграрных держав и перешла из позиции импортера на позицию экспортера по целому ряду товаров.

«Это должно произойти и в этот раз, просто необходимо определиться с проектом, который выведет Россию на лидирующие позиции в ИТ-индустрии. На мой взгляд, таким проектом могла бы стать разработка новой операционной системы на базе Linux для мобильных устройств. Он должен стать альтернативой Android и iOS. Сейчас идеальные условия для такого проекта», — считает эксперт.

Он отмечает, что в России уже есть достаточно серьезные компетенции по разработке собственных операционных систем, в основном на базе Linux: это семейство дистрибутивов Rosa Linux, РЕД ОС, дистрибутивы ALT Linux и операционная система Astra Linux.

По его мнению, партнёрами в этом проекте может выступить Китай и Малайзия. Выпуск первого персонального устройства на базе китайских мобильных процессоров и с новой операционной системой сразу станет огромным шагом вперёд и будет означать полную независимость Китая, Малайзии и России от существующих иностранных технологий.

«Наступает время не только кризиса, но и больших возможностей. И здесь важно ими воспользоваться. Новая модель IT-отрасли в ближайшее время будет опробована в России», — резюмирует Андрей Сухов. Открыть/Комментировать

2022-05-20 19:39:57 Макрон сохранил президентское кресло после новых выборов. Каковы итоги его первого срока?

Эмманюэль Макрон недавно вновь был избран президентом Франции, несмотря на не лучшую экономическую и социальную ситуацию в стране. Причина — в отсутствии партийной конкуренции, считает научный руководитель Центра комплексных европейских и международных исследований НИУ ВШЭ Тимофей Бордачёв.

По его мнению, президентство Макрона фактически ликвидировало существовавшую многие годы систему cohabitation, или сожительства, при которой правительство и президент принадлежат к разным партиям. Эта система позволяла продвигать изменения и достигать компромисса между основными политическими силами.

«При Макроне его движение “Вперед!” стало доминировать в парламенте и замкнуло все решения в рамках одной политико-бюрократической элитной группы: из политики исчез компромисс, и сразу упало качество дискуссий, принятых решений и качество их исполнения, что имеет принципиальное значение для ситуации во Франции. Это плохо для страны», — считает эксперт.

О прошедших выборах и их последствиях, в том числе для российско-французских отношений, читайте в интервью Тимофея Бордачёва для HSE Daily. Открыть/Комментировать

2022-05-20 15:03:34 Учёные из НИУ ВШЭ объяснили, почему мы верим фейковым новостям

Цифровая и медиаграмотность считаются хорошим средством защиты от ложной информации, в том числе фейковых публикаций. По некоторым оценкам, распространение ложной политической информации в преддверии американских выборов 2016 года и после них стало массовым явлением.

В научных кругах есть мнение, что рост фейковых новостей связан с отходом значительного числа потребителей онлайн-информации от стандартов доказательного рассуждения и поиска объективной истины в пользу «альтернативных фактов» и упрощенчества. Этот «недуг» часто обозначается как состояние «постправды».

В основе перехода к «постправде» лежат такие широкомасштабные тенденции, как снижение социального капитала, рост экономического неравенства, политическая поляризация, снижение доверия к науке и всё более фрагментированный медиаландшафт.

Исследователи из лаборатории социальной и когнитивной информатики НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге изучили факторы, которые влияют на восприятие людьми фейков, а также их способность отличать ложную информацию от достоверной.

В ходе исследования учёные пришли к выводу, что на доверие к фейкам большое влияние оказывает склонность человека подтверждать свою точку зрения. Более того, оказалось, что данному когнитивному искажению подвержены даже сотрудники медиа, хотя в целом они лучше обычных людей отличают фейки от правды благодаря более высоким навыкам фактчекинга. Открыть/Комментировать

2022-05-20 10:45:00 Сетевой этикет в новой реальности: как правильно делиться новостями?

Директор по цифровым медиа и продвижению НИУ ВШЭ Анна Подпрятова рассказала «Для понимания», что сегодня особенно важным становится умение правильно поделиться новостью или контентом в целом. Новостные каналы в соцсетях и мессенджерах, все больше конкурируют за аудиторию частотой публикаций и накалом эмоций, а не качеством публикаций.

«Не стоит прибегать к веерной рассылке сообщений, особенно если речь идет о новостях, которые касаются конфликтных и чувствительных тем. Вы можете не знать, готов ли получающий ваше сообщение человек к общению именно на эту тему и выдержит ли он эмоционально тот или иной контент», — рекомендует эксперт.

Кроме того, получающий ваше сообщение человек может не так, как вы подразумевали, интерпретировать его.

Если вы взаимодействуете с человеком, которого хорошо знаете и с кем вы обычно обсуждаете какие-то проблемные темы, то становится чуть проще. Но всё равно нельзя забывать о тональности подачи и пояснениях к тому контенту, который вы отправляете.

«Это не значит, что обсуждать, дискутировать и даже спорить — невозможно. Это означает только вашу оценку того, насколько уместно это делать в конкретное время, на конкретной площадке, в определенном формате и с определенным человеком», — резюмирует Анна Подпрятова. Открыть/Комментировать

2022-05-19 18:45:06 Что делать, если ваш банк попал под санкции?

Заместитель директора Института коммуникационного менеджмента ВШЭ Александр Пушко отмечает, что многие клиенты обеспокоены тем, что их банк попал под санкции. В социальных сетях на эту тему распространяется недостоверная информация, самые невероятные слухи и фейки. На банковские операции в России это никак не влияет.

«Клиенты подсанкционных банков могут размещать вклады в рублях и иностранной валюте, делать переводы в адрес юридических лиц и граждан, использовать не только карты МИР, но и Visa и MasterCard на всей территории России без ограничений», — говорит эксперт.

Поэтому нет необходимости переходить на обслуживание в другой банк только потому, что ваш банк попал под санкции.

Эксперт отмечает, что панические настроения часто приводят к финансовым потерям.

«Например, если клиент досрочно расторгает договор вклада, то доход в виде процентов он не получит. Более того, открыть вклад в другом банке на тех же условиях, если вклад открывался на пике ставок по вкладам, точно не получится, поскольку ключевая ставка Банка России уже снижена с 20 до 14% годовых, а это прямо влияет на снижение процентного дохода по размещению денег на депозиты», — предупреждает Александр Пушко. Открыть/Комментировать

2022-05-19 13:49:57 Ученые доказали, что профессиональные спортсмены играют эффективнее против бывших клубов

Российские исследователи проанализировали данные о матчах игроков Национальной баскетбольной ассоциации (НБА), Национальной хоккейной лиги (НХЛ), а также шести основных европейских футбольных лиг.

Выяснилось, что в этих встречах баскетболисты набирали больше очков, хоккеисты чаще бросали по воротам, а футболисты наносили больше ударов (в английской Премьер-лиге) и чаще забивали (в итальянском чемпионате).

Согласно выводам ученых, спортсменам помогает не столько знание тактики бывших партнеров по команде, сколько те сильные эмоции, которые вызывают данные матчи. На игру особенно влияют тревога и гнев, говорится в исследовании. В этих встречах у спортсменов появляется дополнительная мотивация, они стремятся проявить себя.

Эффект, обнаруженный при анализе спортивных данных, может наблюдаться во всех областях, где используется наемный труд,уверены ученые.

«Противостояние может происходить не только на спортивной площадке. Участие в тендерах, борьба за власть между политическими партиями или проведение маркетинговых кампаний предполагают прямую конкуренцию. Во всех подобных противостояниях дополнительно мотивированный сотрудник может изменить ситуацию и увеличить шансы на успех», — считают исследователи Научно-учебной лаборатории исследований спорта ВШЭ. Открыть/Комментировать

2022-05-19 09:30:00 Крупнейшие круизные компании перестали продавать туры россиянам. Это законно?

Заместитель руководителя департамента правового регулирования бизнеса ВШЭ Дмитрий Максимов рассказал «Для понимания», что это решение возможно оспорить юридически.

По его словам, экономическая деятельность и её правовое регулирование базируются на принципе свободы участия в договорных отношениях и добровольности деятельности экономических агентов. Но в отношении данной свободы действует ряд ограничений.

«Например, если компания в рамках публичного договора оказывает услуги или продаёт товары неограниченному кругу лиц, то она не вправе делать предпочтение при заключении таких договоров в пользу одних клиентов, отказывая другим (ст.426 ГК РФ). Так, если вы пришли в парикмахерскую и сказали, что хотите, чтобы вас постригли, то салон красоты не вправе сказать вам «нет», если он открыт для посетителей», — объясняет эксперт.

Если вы приобрели билет на круиз вашей мечты за рубежом, то с наибольшей вероятностью ваши права потребителя будут защищаться на основании норм права того государства, где приобретён билет, либо где осуществляется посадка на борт судна.

«Если вы попробовали приобрести билет на круиз за границей и вам отказали потому, что вы из России, то можете смело оспорить данный отказ в суде (вплоть до ЕСПЧ, если отказ произошёл в Европе). Такой отказ очевидно является формой расовой дискриминации и запрещён Конституциями большинства государств, законами и международными договорами», — резюмирует эксперт. Открыть/Комментировать

2022-05-18 18:30:01 Подкасты, интеракториумы и Дом Дурасова: отмечаем Международный день музеев

18 мая 1977 года он был учрежден в Москве, на заседании Генеральной Ассамблеи ICOM. Только в России праздник отмечают около 77 тысяч сотрудников почти трёх тысяч «храмов муз» (от древнегреч. museion — храм муз, святилище). IQ.HSE собрал самые интересные сюжеты и факты из исследований учёных НИУ ВШЭ о музеях.

Одно из исследований показало, что среди онлайн-форматов взаимодействия с аудиторией наибольшее предпочтение музеи отдают подкастам. В российском Музее кино, к примеру, запущен подкаст «Эй, Макфлай!» с обсуждением фильмов и их создателей, а Британский музей рассказывает о своих коллекциях, связанных с ним людях и историях.

Новые музеи науки и техники — интеракториумы — обучают через развлечение. Сейчас в России их более 90. Первый — Дом занимательной науки (ДЗН) — был создан несколькими учёными ещё в 1935 году в Ленинграде и не пережил Великую Отечественную войну.

В честь праздника делимся видеогидом по Дому Дурасова — одному из зданий комплекса Высшей школы экономики на Покровке, признанному объектом культурного наследия федерального значения.

Проректор Ирина Мартусевич рассказывает об истории бывшей дворянской усадьбы — одной из немногих построек, уцелевших в пожаре 1812 года в Москве и сохранивших артефакты прошлого. Открыть/Комментировать