УВАЖАЕМЫЕ ПАРТНЕРЫ! В связи с проведением технических рабо | DIRHAM & HABI COMPANY
УВАЖАЕМЫЕ ПАРТНЕРЫ!
В связи с проведением технических работ по восстановлению IP-адресов, в личном кабинете могут происходить некоторые ошибки и задержки:
1) Проверка подписания документов может продлиться дольше чем 72 часа. Если вы пройдёте проверку документов, то у вас откроется вывод дивидендов. Если проверку не пройдёте, то вам придёт письмо на электронную почту от саппорта с отказом и просьбой переподписать документ.
2) Начисления по Dirham invest и Managed Deposit могут приходить не всем. После окончания технических работ будет сделан перерасчёт всех пропущенных начислений.
3) Часть транзакций на выводе переходит в статус “error”. Средства автоматически вернутся вам на баланс в течение 1-2 дней , для этого не нужно писать в саппорт.
4) Если ваша транзакция несколько дней стоит в статусе “pending” , также не нужно нагружать саппорт, ожидайте когда она или перейдёт в статус “completed” и средства поступят на ваш криптокошелек, или в статус “error” и средства вернутся на баланс.
УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ НА ВРЕМЯ ТЕХНИЧЕСКИХ РАБОТ НЕ СТАВИТЬ СРЕДСТВА НА ВЫВОД, Т.К ЭТО МОЖЕТ ЗАТЯНУТЬ ПРОЦЕСС ПЕРЕРАСЧЕТА И ВОЗВРАТА НА БАЛАНС.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА РАБОТАЕТ СЕЙЧАС В АВРАЛЬНОМ РЕЖИМЕ, ПРОСИМ НАБРАТЬСЯ ТЕРПЕНИЯ!
