WhatsApp стал мишенью для жалоб потребителей из ЕС по поводу и | Цифровая диктатура
WhatsApp стал мишенью для жалоб потребителей из ЕС по поводу изменений конфиденциальности.
Приложение для обмена сообщениями WhatsApp от Facebook Inc. столкнулось с жалобой в Европе после того, как его «агрессивное» развертывание новых условий и услуг вызвало возмущение среди борцов за права потребителей.
Обновленная политика, действующая с мая, остается непрозрачной и не позволяет пользователям получить четкое представление о том, какие последствия изменения WhatsApp влекут за собой для их конфиденциальности, говорится в заявлении Европейской ассоциации потребителей BEUC в понедельник.
«WhatsApp в течение нескольких месяцев бомбардирует пользователей агрессивными и настойчивыми всплывающими сообщениями, чтобы заставить их принять его новые условия использования и политику конфиденциальности», - говорится в заявлении генерального директора BEUC Моник Гойенс. «Они говорили пользователям, что их доступ к их приложению будет отключен, если они не примут новые условия», и оставались «намеренно расплывчатыми» в отношении обработки данных.
Брюссельская компания BEUC вместе с восемью своими членами заявила, что подала жалобу в Европейскую комиссию и Европейскую сеть органов управления потребителей.
В заявке содержится призыв к регулирующим органам начать расследование практики WhatsApp и потребовать, чтобы условия и услуги, на которые пользователи согласились «посредством спорной практики», не были для них обязательными.
В WhatsApp заявили, что жалоба «основана на неправильном понимании цели и последствий» обновления условий обслуживания.
В заявлении WhatsApp говорится, что в обновлении «объясняются варианты, которые есть у людей для сообщения компании в WhatsApp, и обеспечивается дополнительная прозрачность в отношении того, как мы собираем и используем данные».
«Обновление не расширяет наши возможности по обмену данными с Facebook и не влияет на конфиденциальность ваших сообщений с друзьями или семьей, где бы они ни находились», - добили в компании.
@digitalwars
