Кофейный гигант Starbucks рассматривает возможность ухода из F | Цифровая диктатура
Кофейный гигант Starbucks рассматривает возможность ухода из Facebook из-за «негативных / связанных с разжиганием ненависти комментариев», которые он получает в своих сообщениях о проблемах «социальной справедливости».
BuzzFeed News сообщает, что разочарование в таких комментариях достигло такой степени, что они могут удалить свою страницу.
Отчет основан на внутренних обсуждениях, проведенных изданием, которые были написаны сотрудниками Facebook, которые управляют отношениями платформы с крупнейшей в мире кофейной компанией.
«Starbucks находится в процессе оценки своего органического присутствия на FB, и должны ли они вообще продолжать свое присутствие на платформе», - написал сотрудник Facebook.
«Каждый раз, когда они публикуют сообщения о социальных проблемах или своей миссии и ценностях (например, BLM, LGBTQ, устойчивость / изменение климата и т. Д.), Их переполняют негативные / ненавистнические комментарии к своим сообщениям».
Тот же сотрудник сказал, что команда кофейной компании, отвечающая за управление сообществом, изо всех сил пытается сдерживать ненавистнические комментарии и не может их отключить.
Представитель Facebook Дэни Левер сообщила BuzzFeed, что Facebook предлагает «инструменты для ограничения появления этого контента на страницах партнеров, включая способы для брендов контролировать тех, кто может комментировать их сообщения».
Она добавила: «Наши команды работают с нашими клиентами по всему миру по различным вопросам, и, как показывает этот пост, мы работаем с ними, чтобы не допустить ненависть на их страницах».
Если бы Starbucks покинула платформу, это была бы не первая компания, которая это сделала бы, но на сегодняшний день она была бы самой крупной.
Илон Маск удалил страницы SpaceX и Tesla в 2018 году в рамках кампании «#DeleteFacebook» во время скандала с Cambridge Analytica, касающегося конфиденциальности в Интернете и сбора данных.
В 2020 году Starbucks присоединилась к сотням других компаний в кампании «Остановить ненависть ради прибыли», в рамках которой они прекратили рекламу в Facebook, чтобы добиться более жесткой позиции в отношении ненавистнического и расистского контента.
@digitalwars
