2021-04-21 13:43:04
Экосистемность, подписки на все подряд, диджитал трансформация, дизайн опыта и понедельник – пять всадников апокалипсиса, от которых уже глаз дергается. Удивительно, что бренды скупают сервисы и работают с ними по-разному. Особенно когда дело доходит до нейминга. Яндекс.Всё и СберВсё – это понятно и даже логично, ты пользуешься наработанным доверием к основному бренду. Если с Яндексом это работает скорее позитивно, то Сбер – это же архаизм. Вот говоришь СберЗвук и слышишь Муслима Магомаева, а в СберАптеку я пойду за валокордином и цитрамоном – и каким бы трендовыми о прогрессивными ни были бы Сберкот и карты с аниме девочкам, за словом Сбер идет сомнительный флер.
Но есть и другой подход – Mail.ru и продукты, которые диверсифицируются даже сами по себе. VK, с музыкой и работой в соседних вкладках. Такси с каршерингом и самокаты собраны в Ситимобиле. Delivery Club и Самокат делят одно приложение. Причем экосистемные сервисы работают в контексте. Если захотите заказать еду или такси из приложения VK, то это будут VK такси и Еда VK, но под капотом это все те же Ситимобил и Деливери.
На фоне этого выделяется МТС, который буквально вчера презентовал новый кинотеатр Kion, и все бы ничего, но он заменил приложение МТС ТВ, судя по обновлению. И здесь возникает третий подход. Создавать и развивать часть продуктов под эгидой головного бренда, а более нишевые продукты отделять за счет нейминга. Причем продукты в рамках экосистемы могут быть похожи, как например МТС Банк и NUUM – банк для геймеров. МТС ТВ для телеэфиров и WASD для игровых стримов.
Выводы? Да кому нужны выводы в 2021 году, главное, что теперь осталось еще 4 всадника апокалипсиса, которых можно обсудить. Клифхенгер!
381 viewsEvgeny Zvyagin, edited 10:43
Д
