У Райффайзенбанка получилось Ребята сделали (на мой взгляд) лучший гайд по интерфейсным текстам.
UX-писатели и дизайнеры Райфа теперь могут в одном красивом месте посмотреть, как говорить с пользователями. И это замечательно.
Что крутого в этом гайде по UX-текстам
— Не гуглдок, а прототип в фигме: щёлкаешь по нужным разделам, находишь важное. Наверняка хорошо будет принят внутри команды (и как же круто это сделано)
— Понятная структура: есть про смысл, тон и интерфейс, всё согласовано и понятно
— Лаконичный текст и примеры: пользоваться просто даже тем, кто к текстам отношения не имеет. Нет лишнего и кучи примеров
— Прописан тон: есть даже про гендерную нейтральность, эмоции и чувства
Обязательно возьму себе как ориентир, когда буду готовить что-то подобное
Полистать гайд