Из чего состоит digital-бизнес?Сложно отрицать тот факт, что цифровые ресурсы увеличивают прибыль бизнеса, количество новых клиентов и их лояльность.
Цифровой бизнес состоит из:
- взаимодействия с клиентами посредством социальных сетей, мессенджеров, эл. почты и т.д.
- улучшение качества обслуживания с помощью обратной связи
- понимания потребностей клиентов
- автоматизации внутренних и внешних бизнес-процессов с помощью сервисов и программ
- создания возможности для удаленной работы и управления бизнесом
- органичного продвижения бизнеса с помощью интернета
Современные технологии необходимы бизнесу, именно поэтому те компании, которые идут в ногу со временем будут более успешны.
