Голобурдов в прямом эфире | Маркетинг

2022-10-07 13:36:46 Как восстанавливается трафик после 21 сентября?

В этом посте я дал рекомендацию: или ничего не трогать, или поднимать ставки

И оказался не прав: абсолютному большинству нужно было временно поднять ставки

Мои проекты разделились на 3 типа: не трогал, поднял сразу (или ставки были завышены), поднял на следующую неделю

Первый скриншот, как раз, из третьего типа проектов и он достаточно красноречиво показывает всё по стоимости лида

Есть проект из второго типа, в котором мы осознанно платили не 650-700, а 950-1000 рублей за лида: эксперимент такой, насколько повлияет стоимость на качество. Он просел на 20% и сам восстановился, вообще ничего не трогал

А первый тип проектов, к сожалению, не восстановился сам и сейчас приходиться восстанавливать также повышением цены. На втором скриншоте тоже всё видно

P.S. Давайте заключим бессрочный договор автор-читатель: я вам посты, а вы мне китов? Вы действительно недооцениваете, насколько они важны Открыть/Комментировать

2022-10-03 14:30:03 Нужно ли запускать ретаргетинг в Директе в 2022 году?

В 2015-2017 годах все под копирку делали поиск, РСЯ и ретаргетинг. Эта «мода» продолжается до сих пор, но я уже больше 3 лет не делаю ретаргет в 90% случаев

Почему? Он не нужен + вы и так покажитесь заинтересованным людям по поведенческому таргетингу

Запуск отдельной кампании по ретаргетингу такой же рудимент, как и 1 группа = 1 ключ

Лично я заметил, что ретаргетинг стал приносить заявки дороже, чем в РСЯ с ~2017 года

Нет, если стоит задача «надоесть» определённой категории людей несмотря на цену заявки, то я запускаю ретаргет и кручу оплату за клики

Или есть мероприятие/курс с дедлайном: будет полезно напомнить о повышении цены или окончании набора

Также в интернет магазинах другая ситуация и ретаргетинг там стоит запускать практически всегда. Под исключение попадают товары с коротким циклом сделки: в интернет магазине цветов бесполезно настраивать что РСЯ, что ретаргетинг

В остальных случаях я не вижу проблем в том, чтобы не создавать ретаргетинг или закидывать условия ретаргетинга к другим условиям показа - так соберётся больше данных в 1 кампании и кампании обучаться быстрее

Кит, если дочитали до конца Открыть/Комментировать

2022-09-27 20:00:55 41 оформленный заказ на 1 200 590 рублей за 37 763 рублей рекламного бюджета

Это итоги первого месяца эксперимента в первом проекте магазин шин. Напомню, 20 августа я запустил эксперимент в котором обещал публиковать всю изнанку запуска проектов

Цифры более чем удовлетворительные, учитывая что помимо заказов с корзины получили:
10 заявок на покупку в 1 клик
29 чатов
29 кликов по номеру телефона

По словам клиента 70-80% заказов переходят в реальную выручку, получается ~900 442 рублей

Напомню, за октябрь 2021 года у клиента были результаты: 28 заявок за 282 155 рублей рекламного бюджета и заказов на 770 000 рублей (в комменты скину скрин)

После предоставленной статистики заказчику я услышал сухое «да, норм» и оплату счёта за услуги (наверное, вы знаете, что повторные оплаты это единственная форма благодарности от клиентов )

Кстати, завтра на бюджет закинем 200 000 рублей: мне очень интересно, насколько поднимутся показы благодаря этому (ещё напишу отдельно)

За месяц сделали:
- мониторинг поисковых запросов, добавление новых минус слов в динамических объявлениях
- поменяли фиды, не все товары корректно работали
- объединение смарт баннеров в один с LaL и ретаргетингом
- объединение мастеров (зима/лето)
- переделали товарный мастер, чтобы не было показов по брендовым запросам (добавили ссылку и заголовки на конкретный товар - это временно снизило объёмы с мастера т.к. отправило на переобучение)
- ещё я крутил-вертел разные срезы, но при 6000 кликах, 38 тыс бюджета и 41 заказах трудно делать какие-то выводы, просто потому что они будут недостоверны. Также клиент не внедрил правки по целям, которые были даны больше месяца назад

Из забавного:
Никакие срезы/столбцы товарного мастера не отображаются в мастере отчётов - мы не знаем буквально ничего. И через раз отображаются в принципе данные в общей статистики: возможно, из-за этого в прошлых постах я дал неверные данные по расходу и количеству лидов: в этом посте самые достоверные данные

P.S. Помню как ~27 августа ужасно переживал по поводу кампаний, которые сгенерировали под 800 кликов и 2 заявки (0.25% конверсии ) и думал что могу облажаться с первым же проектом в эксперименте. Но вывез

Старт • 1 • 2 • 3.1 • 3.2 • 4 Открыть/Комментировать

2022-09-23 11:53:06 Через 7 минут выступаю в Ягле
Начинаю первым, примерно 30-40 минут

UPD: запись по ссылке, отмотайте на начало

Открыть/Комментировать

2022-09-22 18:07:29 Что происходит с проектами и что делать

У меня только несколько проектов сохранили объём, остальные просели. В 2-3 раза, некоторые в 10 раз

Лучшее что можно сделать сейчас: ничего не трогать, возможно запустить поиск на отдельном аккаунте

Почему? Начну с истории, произошедшей почти 7 месяцев назад:
Многие обучили кампании, происходит СВО, вдруг предпочтения людей изменились

Алгоритм в этом плане «глуп»:
Люди видят объявления > не кликают > алгоритм считает что проблема в объявлении > перестаёт показывать = низкие охваты и мало конверсий

Повышение ставки за конверсию не помогает, потому что при ставке 500 рублей на объявления не кликали, при ставке 1000 рублей не кликают точно также (проверено мной 7 месяцев назад)

это тема отельной статьи, но фактически мы до сих пор платим не за клики или конверсии, а за 1000 показов - CPM

Соответсвенно ребятам из Яндекса пришлось вручную подкручивать алгоритм (насколько мне известно)

Будут ли подкручивать в этот раз или такая ситуация уже заложена в алгоритм - мне не известно, но лучшее что можно сделать, это ничего не трогать

Максимум: поднять ставки за конверсию

Что делать с оптимизацией за конверсию + оплатой за клики - ума не приложу, особенно у тех кто крутил на них большие бюджеты (я знаю таких ребят, скорее всего бюджет в эти дни слит на «поиск» целевой аудитории, которая совершит действия, но возможно я не прав)

Можно попробовать запустить поиск на новом аккаунте, потому что на том же вы повысите себе среднюю цену заявки в аккаунте и оплате за конверсию будет тяжелее раскрутиться когда ситуация будет немного стабильнее

Рекламу ни в коем случае нельзя останавливать, нужно по прежнему пополнять бюджет - это тоже важно

В комментариях можете поделиться своим опытом, интересно будет прочитать разные мнения Открыть/Комментировать

2022-09-21 16:16:09 Более того, есть площадки, в которых можно не покупать рекламу: как минимум reels и дзен. Площадка сама «рекламирует» ваш контент

3 идея. Вам нужно стать «тем самым» специалистом

Я не воплотил эту идею в полной мере, у меня есть лишь попытки это сделать

Например, запуск спецпроекта, в рамках которого я описываю становление проекта по шагам, решает 2 задачи: серийность контента, который интересен другим специалистам и стать «тем самым» спецом, который показал запуск в прямом эфире

Третью идею я «принял» не в полной мере, хотя способы всем известны. Важно быть «первым в своей категории» (привет Джеку Трауту)

Например, мне можно поменять имя и фамилию в паспорте на «Яндекс Директ Семенович», а затем написать в редакции СМИ, самому написать статью, купить на неё рекламу, чтобы обо мне узнали как можно больше людей, связанных с маркетингом

Либо запустить проект «ищу девушку через Яндекс Директ»: показать сайт, объявления, рассказывать о переписках и свиданиях

Это 2 очевидные идеи, которые я делать не хочу, но суть, как по мне, ясна

Создание таких «ярлыков» вокруг себя, пожалуй, наивысшее искусство. Круче только стать мемом. Это и создаст эффект «того самого» специалиста

Я почему-то не освещаю ярлыки, чтобы они стали моими и не создаю новые:
Например, у меня до сих пор стоит задача в Trello написать статью на VC «как я поспорил с хейтером и получил 10 тысяч рублей» Открыть/Комментировать

2022-09-21 16:16:07 Как вести блог специалисту: 2 совета

Сегодня в полночь количество подписчиков моего канала перевалило за 1000. Для меня это небольшая, но важная цифра. Следующей вехой станет 5, а затем, надеюсь, 10 тысяч. Напомню, в апреле было 80 подписчиков, а в августе 650

Когда я начал публиковать контент, мне в голову засела идея фикс: при 10 000 целевых подписчиках невозможно быть бедным и можно решить практически любой запрос

Поэтому хочу опубликовать список 2 фундаментальных идей для тех, кто хочет вести свой блог. Их простота не должна вас смущать

Вы должны принять: вкладываться нужно в крутой контент (обычно временем) или в рекламу (обычно деньгами). Если делаете и то и то, вы будете всегда расти: в подписчиках, деньгах, уровне проектов и т.д.

1 идея. Контент всё ещё король

Когда появились автоворонки, многие сказали: контент умер, он больше не король. Но сейчас, в 2022 году, можно сказать очевидное: контент всё ещё король и будет им долго

Чтобы генерировать контент, нужно:
a. научиться писать то что думаешь, чтобы выработать слог
b. научиться писать то, что будет интересно читать вашим потенциальным подписчикам

Ещё раз: потенциальным. Не текущим, они и так будут читать вас

2 идея. Минимум 1 новый подписчик каждый день

Вам нужно покупать рекламу на свой блог. Возьмите за идею фикс: если обо мне сегодня не узнал 1 новый человек - значит день прожит зря. 365 новых подписчиков за год лучше (и больше), чем 0. Если перевести в деньги, то это всего 30-150 рублей рекламного бюджета ежедневно

Самые «дорогие» подписчики обходились мне в 500 рублей. Самые «дешёвые» в 23 рубля. Всё зависело от объявления и источника рекламы (в комментариях можете написать откуда пришли именно вы, если помните)

При полном принятии этих 2 идей у вас не может не получится. Потому что вы станете задавать правильные вопросы, на которые уже есть ответы в Яндексе. Например, вопрос «о чем писать» с лёгкостью решают популярные статьи ваших конкурентов

И неважна соцсеть: на любой площадке с аудиторией можно делать контент и покупать рекламу Открыть/Комментировать

2022-09-19 16:43:29 Кстати, тут была такая же ситуация: в сайт внесли изменения и снесли цели в Метрике

Директ давал "бесплатные" заявки, но по итогу расплачивались мы за них в августе не только объёмом, но и ценой

Как видно, только в сентябре удалось отыграть показатели Открыть/Комментировать

2022-09-19 16:41:41 Насколько легко восстанавливаются кампании с оплатой за конверсию после остановки?

Летом был случай, когда мы почти 2 месяца добивались раскрутки кампаний

Как только добились - клиент принял решение на неделю остановить кампании

Легко ли восстановились? Добавили 20% к стоимости конверсии и при пополнении баланса всё восстановилось за неделю

В сентября произошла точно такая же ситуация: весь август не могли стабилизировать кампанию, к 20 августа это удалось, а с 31 августа баланс был 0

14 сентября, спустя 2 недели, пополнили баланс, подняли ставку и всё "попёрло"

P.S. Важный момент: в этом проекте SEO трафик отсутствует, данные набираются только за счёт рекламы в Яндексе

Вывода два:
1. Старайтесь не останавливать кампании (примерно) никогда. Если нужно - крутите на минимальной ставке, чтобы было по ~2 конверсии в день (но это сильно зависит от ниши)
2. После остановки повышайте ставку, не ждите пару дней пока кампанию "заглохнут"
Я ещё 21 июня писал: если что - повышайте ставки, на дистанции так будет дешевле Открыть/Комментировать

2022-09-16 22:09:04 7 сентября от меня ушёл клиент, с которым работали 6 месяцев

По-моему мнению я сделал лучшие результаты из возможных: по 15-25 заявок в день, 350 рублей за 1 заявку (ещё опубликую кейс с положительным отзывом)

Клиент ушёл в крупное агентство: в такие минуты я чувствую себя отчасти использованным, переживал что мои наработки скорее всего раздербанят

В итоге прошло 10 дней, смотрю, клиент пополнил мой аккаунт и крутит рекламу. Захожу в кабинет и вижу в Метрике за последние 7 дней следующую статистику:

С моих кампаний 537 визитов и 32 заявки
С кампаний агентства 739 визитов и 8 заявок

Самое интересное: агентство входит в ТОП 10 по нескольким рейтингам и вы знаете его название. Видя мои успехи (да и за рынком, думаю, следят) они запустили в основном мастера с оплатой за клики (это может объяснять плохие результаты после первой неделе), хотя можно было сразу запускать за конверсии: мои кампании набирали по 120 конверсий в неделю, данных более чем достаточно

Ну, бывает, надо было консультации у меня покупать (шучу)

Поэтому если агентство раскрутит кампании или клиент вернёться - я обязательно напишу

Хотел ещё 8 сентября опубликовать кейс и публично написать, что клиент ко мне вернётся (кто-то, возможно, хочет пари заключить? ). Но было много работы, поэтому пишу это только сейчас

P.S.
Также вчера мне дали обратную связь: в канале только успехи. Поэтому докладываю о неудачах

1. За последние 1.5 месяца от меня ушёл 1 клиент (как вы уже поняли). Считаю, что не доработал и это мой косяк: во-первых я потерял немного дохода, во-вторых ему со мной будет лучше, чем без меня (звучит так, будто я абьюзер)

2. В данный момент веду 19 проектов и с 3 из них есть проблемы:
- в одном просела выручка и объёмы обращений относительно прошлого года, хотя мы всегда в спецразмещении. Но РСЯ ведёт себя не стабильно
- во втором мы не можем выйти на желаемые клиентом 15-20 заявок в день по 400 рублей, получаем 1-3 заявки в день по нужной цене и не больше
- в третьем я не могу раскрутить автостратегию и мы получаем буквально пару заявок в неделю, а запросов на поиске кот наплакал

В остальных 16 проектах либо всё отлично, либо просто хорошо
Вообщем, имейте ввиду, я не идеальный, у меня тоже есть проблемы в проектах Открыть/Комментировать