В мире коммуникаций не так много путей создать свою многоканальную систему, и у каждого свои плюсы и минусы.
Готовые модули и решения можно быстро внедрить, но нет гибкости и возможности создать требуемые сценарии или переварить большой объём трафика. И об этом вы узнаете только в процессе интеграции.
Кастомная разработка: свобода действий и широкий простор для фантазии. Но нужно разрабатывать систему с нуля от архитектуры до сценариев работы, а потом поддерживать её.
Коммуникационные платформы: словно в конструкторе, из готовых блоков вы собираете необходимую для вас логику. Платформы позволяют сосредоточится на бизнес-требованиях и уйти от лишней разработки и поддержки архитектуры.
На вебинаре «Как внедрить разные каналы коммуникации, используя API МТС Exolve» расскажут о том, как уже можно использовать платформу Exolve для построения омниканальности. Плюс расскажут о планах на новые инструменты, что и как можно протестировать, что такое сообщество Exolve.
Реклама. АО «МТТ»
