Kostya Gorsky’s Channel

2024-03-21 11:04:05 Стрим о том, как нанимать людей (почти) без собеседований

А вот и запись нашего с Севой Устиновым стрима.

В комментариях к прошлым постам просили краткую выжимку. Вот она вместе с таймкодами моментов, где Сева рассказывает обо всём в подробностях:

06:53 Задействована ли тут астрология

07:55 Чтобы точно определить, когда и кого нанимать, Сева составляет скоркарту по методологии WHO. Там же говорили про ценности.

21:37 Первый фильтр — подробное описание компании и вакансии. Пример такого описания от Севы.

25:08 Те, кто заинтересовался, заполняют анкету с ответами на много открытых вопросов. Пример вопроса, чтобы проверить опыт в какой-то деятельности Х: «С какими проблемами вы сталкивались, когда делали Х?»

39:45 Авторы лучших анкет приглашаются на обратное интервью. Это созвон, на котором кандидат может задать любые вопросы о компании и о роли. Как ни странно, до половины людей отсеиваются на этом этапе.

45:43 Дальше — работа вместе над небольшим проектом. Такое расширенное оплачиваемое тестовое задание, которое предполагает пару созвонов и решение какой-то небольшой задачи. Эта часть вызвала много вопросов!

1:00:10 Презентация результатов тестового и принятие решения.

Мне было очень интересно про всё это поговорить в подробностях. Сева, спасибо большое, что пришёл. Открыть/Комментировать

2024-02-29 21:03:38 Это очень важный для меня анонс. Возможно, самый важный в истории этого канала. Очень волнуюсь. И время позднее.

Сегодня мы открываем доступ к нашему новому продукту: https://hirehire.ai/.

Что такое hirehire.ai?
Это очень простой AI-инструмент для всех, кто проводит собеседования — рекрутеров и нанимающих менеджеров. hirehire.ai автоматически ведёт заметки и заполняет отчёт про кандидата в настраиваемом формате, учитывая резюме и описание вакансии.

А зачем вести заметки на собеседованиях?
Я провожу довольно много собеседований, и если не буду писать конспекты с дословными цитатами собеседника, всё забуду и перепутаю уже на следующий день! Плюс качество выводов будет хуже — всегда перечитываю конспект, когда принимаю решение про кандидата. И всё бы ничего, но я просто ненавижу эти конспекты писать.

Так ведь уже есть миллион сервисов транскрибации созвонов, даже Зум уже это встроил. Зачем делать ещё один продукт?
Действительно, дословный транскрипт созвона — это уже коммодити, встроено во все чайники и утюги. Только обычно это простыня текста, которую читать совершенно невозможно.

Кто-то пошёл дальше и делает AI-саммари, но и тут получается что-то малоосмысленное, в духе «люди провели собеседование, обсуждали мотивацию и зарплатные ожидания» или как в ставшей мемом картинке Киры Кузьменко. В рекрутинге очень много специфики и контекста, который находится за пределами созвона, вроде резюме кандидата и требований к вакансии. Поэтому мы сделали специализированный инструмент, очень нишевый, зато решающий конкретную задачу.

А можно попробовать?
Да, регистрируйтесь по ссылке https://hirehire.ai — первые 5 интервью можно попробовать бесплатно. А ещё лучше не только попробовать, но и рассказать знакомым, которые проводят собеседования. И поделиться с нами фидбеком!

А почему ты говоришь, что это важный анонс?
Потому что у меня впервые такой опыт — мы с ребятами сделали продукт вообще совсем сами, с нуля. Я много раз это проходил в уже успешных состоявшихся компаниях в роли дизайнера или дизайн-руководителя. А тут мы сделали вообще всё сами — такого со мной ещё не было. И бета-пользователям понравилось, и они купили платные подписки (спасибо, ребят!). Это для меня тоже в первый раз. Всем бесконечно благодарен. Открыть/Комментировать

2024-02-07 12:48:37 Это снова пост любви к продуктовому маркетингу. В прошлый раз был Airbnb, сегодня — Arc. Если вы пропустили, это такой браузер. Пожалуй, самый интересный из десктопных, с вкладками сбоку.

Меня очень вдохновило их последнее продуктовое видео:



Что в нём нравится:
- Продолжительность в 14 минут, ого! С одной стороны — вызов современному тикток-маркетингу. С другой, не двухчасовая презентация, легко посмотреть целиком.
- Одна ключевая идея — "a browser that browses for you". Я даже её запомнил. Она появляется на пятой секунде, потом на семнадцатой и ещё повторяется дальше в видео. Классный ёмкий способ описать, что они тут вообще сделали.
- Видео посвящено браузеру, но 95% экранного времени показывают людей!
- Сам интерфейс вообще возникает как-то вскользь (классное слово какое, а, с двумя мягкими знаками), часто его показывают, снимая экран устройства. Это неочевидный ход для софтверного продукта, но тут, на мой взгляд, получилось здорово. Плюс показывают всегда настоящие интерфейсы из продакшена, никак не улучшенные и не перерисованные.
- Как это часто бывало у Арка, в видео снимались сотрудники. Они и в емейлах всё время пишут имена разработчиков со ссылками на их твиттер-аккаунты: «Игнат зашипил новые табы, чтобы вам было классно». Мне это очень импонирует.
- Иронизируют над собой и над обычным пафосом продуктовых запусков. Вообще вся коммуникация Арка очень человечная и живая. Они пишут с шуточками, в их текстах и видео очень много жизни и некорпоративности. Честно и открыто рассказывают, чем живут и над чем работают и зачем. Лайк.

Ну а если про сам продукт говорить, то Арк был самым интересным переиозбретением браузера и в предыдущей эпохе, а теперь cупер-активно исследует AI в браузере. Тоже лайк. Открыть/Комментировать

2024-01-30 11:35:57 Как могло бы выглядеть мышление дизайнера на каждом из уровней вертикалки

Мне очень заходит в последнее время так называемая теория вертикального развития (и связанные с ней спиральная динамика, цветные организации, стадии эго-развития и вот это всё). Если вы никогда про эту теорию не слышали, вот, например, статья-первоисточник.

Стало интересно прикинуть, как эти стадии выглядели бы для дизайнера:

1. Оппортунистический уровень: я один против всего мира. Важно только то, что принесёт мне больше денег и славы. Пойду учиться дизайну, так победим.

2. Дипломатический уровень: только наивные думают, что ты один в поле воин. Я делаю то, что скажет руководство (или заказчик). Если попросят больше красоты, сделаю больше красоты. Попросят побыстрее, сделаю побыстрее. Но вообще дизайн должен быть спокойным и в духе всех остальных.

3. Экспертный уровень: Только наивные слушают руководство дословно. Я — Дизайнер. Я в этом понимаю, а они все нет. Меня как раз и наняли, чтобы я всех научил. Буду сражаться за Дизайн, Удобство и Красоту. Стив Джобс всех заставлял делать круто и красиво, и я тоже буду.

4. Ачиверский уровень: Только наивные топят за дизайн ради дизайна. Мы тут строим бизнес, нам важно, что работает, а что нет. И вообще ты управляешь только тем, что можно измерить. Если дизайн и красота помогают бизнесу расти, то отлично, почему бы и нет. А если не помогают — не будем на это тратить время.

5. Индивидуалистический уровень: Только наивные пытаются всё измерить. Все мнения ценны и интересны. Бизнес делают не всегда только ради денег, но и ради ценностей, миссии, чтобы что-то в мире изменить. Есть люди, которые ценят дизайн, красоту, эстетику, и это тоже важно.

6. Стратегический уровень: Мир — это взаимодействие сложных систем. Некоторым из этих систем важны эффективность и метрики, и это супер. Но есть и неизмеримые вещи, вроде красоты, которые долгосрочно тоже на всё влияют. Я провожу трансформации, помогая всем сторонам услышать друг друга, договориться. А также создавая такую среду и подход, в которых рождается классный прорывной продукт.

7. Алхимический уровень: Мир — это противостояние Света и Тьмы, Порядка и Хаоса, Эффективности и Эстетики. Творец рождает энергию, которая соединяет полярности, влияет на человеческие сердца и меняет ход истории, создавая продукты, которые раздвигают границы.

В каких уровнях узнаёте себя? Открыть/Комментировать

2023-11-30 18:10:20 Меня давно беспокоит тема предвзятости в рекрутинге.

В английском есть хорошее слово — bias. Такой общий термин для ситуаций, когда мы настроены необоснованно положительно или отрицательно по отношению к чему-то. Многие такие ситуации мы не осознаём, но они на нас влияют.

Например, бывает, что у человека голос и интонации похожи на кого-то из наших знакомых. И вот мы уже относимся к собеседнику как к этому знакомому, хотя это же совершенно разные люди.

Как быть менее предвзятым? И надо ли вообще к этому стремиться? А что, если человек тебе просто импонирует или, наоборот, отталкивает? С ним же потом работать. А можно ли что-то сделать с предвзятостью рекрутера, если ты кандидат?

В ближайший вторник, 5 декабря в 5 вечера по GMT (это 20:00 по Москве) попробуем в этом всём разобраться в прямом эфире с Jonathon Colman.

Джон — мой бывший коллега, который принёс в Интерком идею явно перечислять свои bias'ы после каждого собеседования. Например: «кандидат раньше работал в Гугле, так что я заранее отношусь к нему хорошо».

Это не такая популярная тема, как, скажем, подготовка к собесам, но именно поэтому мне хочется её подсветить. Если вы собеседуете людей, приносите свои вопросы и наблюдения, мы будем очень рады их обсудить.

Добавить в календарь Открыть/Комментировать

2023-09-27 13:55:31 6 мыслей про собеседования

За последнее время у меня было много разговоров с потрясающими людьми — кандидатами на позиции, с которыми мы работали. Многие обращались за советами о том, как лучше упаковать свой опыт, как проходить собеседования в международные компании.

Давайте сегодня поговорим про собеседования. Всё, что хочу рассказать ниже — это вроде бы очевидные штуки, но почему-то мне постоянно случается видеть, как даже классные кандидаты это игнорируют или забывают.

Вообще всё сводится к двум словам: надо готовиться.

Дайте-ка повторю: НАДО ГОТОВИТЬСЯ к собеседованиям.

Когда я в последний раз нанимался на работу в Интерком, я не особо готовился. Сейчас, несколько лет спустя, так уже не получилось бы. Сейчас за каждую позицию вы конкурируете с большим количеством хорошо подготовленных кандидатов.

Как готовиться:

1. Прикиньте, какие вопросы вам могут задать, и подготовьте на них ответы. Рекрутеры обычно спрашивают довольно типовые вещи, их несложно предсказать. Дайте ChatGPT описание вакании, и AI вам нагенерит кучу вопросов, которые могут задать. (С ответами на вопросы так уже не получится, ответы-то про вас и ваш опыт.). Можно написать себе подсказки для ответов на типовые вопросы, чтобы ничего не забыть, и держать перед глазами.

2. Одна из частей такой подготовки — прочитать список требуемых компетенций в описании позиции, и на каждую компетенцию вспомнить хороший пример ситуации, когда вы её ярко демонстрировали. На каждую! Нужны именно конкретные примеры — опытные интервьюеры обязательно вас про них спросят. Вспомнить на ходу хороший пример может быть сложновато.

3. Задание со звёздочкой — примеры сложных ситуаций и конфликтов. Тут очень тонкая грань и можно легко навредить себе неудачным примером. «Всё, что вы скажете, может быть использовано против вас». Если в каком-то примере у вас выходит позиция жертвы, или вам хочется обвинять остальных, или звучите так, что вы-то молодец, но вас не поняли — возможно лучше в такие примеры не ходить.

4. Ещё одна часть подготовки: сделать хотя бы минимальное исследование про компанию, в которую вы подаётесь. Еще лучше, если получится попробовать продукт и составить своё впечатление. Если интервьюер видит, что вы подались в сотню компаний и даже не помните, с какой из них говорите, ему скорее всего захочется продолжать с более заинтересованными кандидатами.

5. Ещё обязательно подготовьте список вопросов для нанимающего менеджера (даже если вы не все из них и не сразу зададите). Найм — это отношения, в которых обеим сторонам должно быть комфортно, и если у вас нет вопросов про позицию — это сигнал, который рекрутер может считывать как «да мне всё равно я всё потерплю просто наймите меня уже пажамлумста» — такие кандидаты хорошим компаниям вряд ли нужны.

6. Про вот этот пункт говорят реже, но мне он очень импонирует. Продумайте ответ на разные возможные вопросы о ваших сильных и слабых сторонах (тоже с примерами ситуаций). Иногда видишь, что человека совершенно застают врасплох вопросы об этом — и если человек вообще ничего не знает о своих сильных и слабых сторонах, это может интерпретироваться как то, что человеку не интересно рефлексировать и учиться.

Ну и последнее. Мы все — живые люди (даже рекрутеры). Ваше эмоциональное состояние считывается и оставляет о себе впечатление, иногда намного более сильное, чем то, что именно вы говорили. Если у вас сейчас всё сложно, вы не в ресурсе, мир отвернулся и всё такое (а после нескольких отказов даже самые стойкие из нас могут там оказаться), возможно, стоит сначала чуть восстановиться. Ну или попробовать вспомнить и вызвать у себя состояние спокойной уверенности, радости, оптимизма. Хотя этого не пишут в списке требований к позиции, люди обычно хотят работать с лёгкими позитивными приятными людьми.

Что ещё забыл? Какие у вас есть советы собеседующимся? Открыть/Комментировать

2023-09-21 14:01:41 А мы наконец сделали нашему агентству настоящий сайт вместо ноушен-странички. Встречайте: https://hirehire.me

Дизайн сайта (как и для pivot, нашей предыдущей компании) рисовал Сергей Бортников. Серёга один из редких дизайнеров, которые умеют всё — от бренда до продукта. И обладают невероятным терпением. Боюсь показывать, сколько направлений и вариаций мы перебрали в поисках визуального стиля, но это того стоило — итоговый вариант мне очень нравится. Горячо рекомендую.

Кстати, разработка сайтов, конечно, сильно изменилась за последние пару лет. Ещё сайт pivot в 2021-м мы верстали по-настоящему, а любое обновление контента было небольшим приключением. Сейчас же просто экспортировали картинки из фигмы во фреймер, добавили пару анимаций — и всё, сайт готов. И наконец у меня чувство, что когда мне нужно что-то поправить в тексте или даже в дизайне, я это могу сделать сам за секунды. Ни Тильда, ни Squarespace такого ощущения магии не давали. Framer — топ. Открыть/Комментировать

2023-09-12 11:31:18 Есть одна вещь, которую я делаю всегда, когда провожу собеседование — пишу очень подробный конспект ответов кандидата на вопросы.

Причина очень простая — у меня ужасная память, а интервью много. Без заметок уже на следующий день очень мало что смог бы вспомнить. И без заметок качество моих выводов после интервью было бы намного ниже — всегда перечитываю конспект как минимум один раз, когда формулирую выводы.

За последние несколько лет это стало абсолютной привычкой. Я пишу конспект в 100% случаев, если у меня любая встреча, с которой что-то может понадобиться вспомнить: собеседование, исследование, встреча с заказчиком, эдвайзором, какая-то лекция или ещё что-то такое.

Когда-то давно пытался писать заметки на бумаге, но скорость письма от руки (в среднем примерно 13 слов в минуту) намного уступает скорости набора на клавиатуре (40+ слов в минуту). Плюс на бумаге со временем ничего не найдёшь, да и сама она теряется. Поэтому сейчас пишу только на компьютере.

По большей части стараюсь записывать все ключевые цитаты моего собеседника дословно, не меняя ни одного слова. Тут у меня есть принцип: если буду писать свою интерпретацию или перефразировать, то могу исказить смысл. А вот если писать дословную цитату, то намного больше шансов, что я в будущем (или другой человек, если буду делиться какой-то частью заметок — например, с другими участниками встречи) смогу точно понять, что именно говорил тот, за кем я записывал.

Хотя сейчас мне вообще непонятно, как без таких заметок можно было бы жить, это почему-то делают не все интервьюеры. Или делают, но как-то очень отрывочно и коряво.

Мы в hirehire решили помочь это исправить и работаем над мини-продуктом, который ведёт заметки автоматически. Но не просто транскрибирует всё подряд (полный транскрипт, по-моему, почти совершенно бессмысленен — в нём ничего не разобрать и читать это невозможно), а именно что конспектирует кратко ответы собеседника (кандидата, респондента) на ваши вопросы. Ещё в прошлом году это невозможно было бы сделать автоматически, а вот сейчас стало неплохо получаться, спасибо LLM.

Сейчас мы готовы пригласить несколько человек в закрытую бету продукта. Если вы регулярно проводите собеседования (или другие виды интервью) и вам бы пригодились аккуратные конспекты ответов ваших кандидатов (респондентов) — оставьте заявку, пожалуйста: https://showroom.so/hirehire-beta-invitation-q3GtrT1bK. Открыть/Комментировать

2023-08-02 19:11:04 Алексей Иванов: Записываемся сегодня? Буду рад если ты сможешь из комнаты, где тихо
Костя Горский: воу воу погоди
Костя Горский: думал, мы сегодня обсудим идею ещё только

---

Лёша @ponchiknews совершенно застал меня врасплох с идеей записать выпуск подскаста Соли.

Для меня это большой эксперимент и выход из зоны комфорта. Очень страшно. Вообще обычно мне надо к записи подготовиться, как-то собрать мысли, настроиться. Но Лёша неожиданно для меня предложил записаться, и я рискнул довериться.

Наверное, с неизвестным мне ведущим ни за что не согласился бы. Но с Лёшей мы знакомы сто лет. Однажды долгим вечером сидели пили чай в Добром доме у Андрея Дороничева в Сан-Франциско, и болтали обо всём — Лёша тогда законспектировал наш разговор и из этого получилось огромное интервью.

А сейчас вот сели поговорить виртуально. Сразу после записи все мои внутренние части кричали «это же просто кухонный разговор, всё слишком коряво, ну ты же соверешенно не готов, надо всё это выбросить и сесть перезаписать».

Но с другой стороны — мне самому намного больше нравится слушать неподготовленные разговоры и живые эмоции и странности людей. Это же гораздо прикольнее отполированных речей.

Мне хочется учиться договариваться с внутренним перфекционистом, поэтому вот — подкаст опубликован: https://salt.mave.digital/ep-19. Если послушаете, расскажите, пожалуйста, как вам. Открыть/Комментировать

2023-07-13 15:45:49 Три подкаста, которые мне очень нравятся прямо сейчас

1. Lex Fridman
Очень длинные (эпизоды в среднем длятся по 2—3 часа, рекордный был кажется на 8+ часов) и глубокие разговоры на английском с интересными людьми — как правило, предпринимателями, учёными или политиками. Лекс — AI-researcher из штатов с русскими корнями. В гостях у него были, например, Илон Маск, Марк Цукерберг, Сэм Олтмен, Биньямин Нетаньяху. Мне очень нравится и сам формат медленной глубокой беседы, и то, что Лекс проявляется не просто как ведущий, а как активный собеседник. Критики подкаста говорят, что его там слишком много и что журналисту-интервьюеру надо быть незаметным, но на мой вкус, в случае с Лексом это фича, а не баг.

2. Дима Мацкевич
Дима тоже проводит длинные и глубокие разговоры со своими гостями, тут уже на русском. Часть эпизодов посвящена эмоциям и отношениям, часть — сhatGPT и AI вообще. Нереально восхищаюсь открытостью и уязвимостью Димы и гостей — мало знаю людей, которые даже в разговорах с друзьями так могли бы. От последнего эпизода с Олей Маркес про ревность прям кайфанул.

3. План Действий (раньше этот же подкаст назывался «80/20»)
Валерия Розова рассказывает истории бизнесов и брендов, которые ей нравятся: Four Seasons, Rimowa, Airbnb, Monocle и Moleskin, BMW. Для меня эти истории попали в формат лёгкого слушания, когда уже устал думать и хочется просто отдохнуть. Классный сторителлинг, классный продакшен. Открыть/Комментировать