​​Правильный ответ: Система, которая помогает компании управля | Design Quiz

​​Правильный ответ: Система, которая помогает компании управлять разными бизнес-процессами.

CRM это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.