Вопросы для интервью, как составить? Все составляется исходя и | UI/UX Надежда Левичева

Вопросы для интервью, как составить?
Все составляется исходя из задач и опыта.
Есть некоторые базовые разделы, на основе которых, можно составить свои готовые вопросы для интервью.

Основное
Занимаемая должность, преспективы в карьере, основные задачи на работе.

Личное
Их интересы, хобби, какими гаджитами пользуются, сколько тратится времени на решение данной задачи.

Выяснить необходимость
Как сейчас закрывается потребность? Насколько важно решить данную задачу? Зачем им нужен данный сервис? Как они будут использовать это в жизни?

Проблемы
Какая самая сильная боль? Какие есть разочарования связанные с проблемой?

Привычки
Какие есть привычки с решением потребности сейчас? Какой процесс решения? Пробовали решить по другому?

Страхи
Что их пугает в данной проблеме? Что самое сложное в решении?

Доверие
Кому они могут доверять решение проблемы? Почему? Пробовали другие иструменты? Выясняем сильные и слабые стороны похожих продуктов на рынке.

Предложения
Какие их ожидания? Чтобы они хотели иметь? Какой по их мнению идеальный сервис.

Чтобы правильно состаить готовые вопросы рекомендую к прочтению:
Роб Фитцпатрик «Спроси маму»
Стейнар Квале «Исследовательское интервью»
Сергей Белановский «Глубокое интервью»
Сеймур Садмен «Как люди отвечают на вопросы», «Как правильно задавать вопросы»