2023-02-17 17:01:03
Кандидаты социологических и психологических наук составили портрет российского интернет-покупателя.
Авторы необычного исследования - Татьяна Зиглина и Ольга Хрущева, представители компании Ipsos в России. По их словам, онлайн-покупки чаще совершают женщины с высшим образованием, с доходом на члена семьи около 40 тысяч рублей.
Согласно маркетинговому исследованию, типичный российский интернет-покупатель:
стремится к максимальному комфорту в шоппинге
совершает онлайн-покупки как на маркетплейсах, так и в онлайн-магазинах с офлайн-версией и в узкоспециализированных магазинах, представленных только онлайн
склонен покупать продовольственные товары
на маркетплейсах
хочет иметь возможность воспользоваться максимальным количеством различных сервисов
убежден, что изменения, доработки сервисов, программ лояльности или персональных предложений
происходят долго или их слишком мало.
399 views14:01