Мои хорошие, на рекламном рынке существует множество гипотез. | Дело в рекламе

Мои хорошие, на рекламном рынке существует множество гипотез. Но в одной я уверена точно — ни одна реклама вам не поможет, если у вас плохой продукт.

Могу доказать на собственном примере. Я давно пользуюсь Яндекс.Маркетом и произошла страшная закономерность: после ухода оттуда части Сбера, ушла и эпоха хорошего сервиса. Мои хорошие-прекрасные заказы постоянно переносят, отменяют, не вовремя привозят, а в поддержке «ну да, мы перенесли, курьер к вам сегодня не сможет». Подумала, что это они просто меня так не любят. Зашла на VC, а там каждый второй комментарий о проёбе.

И знаете, я представляю, сколько бабок вбухивают в рекламу Маркета, привлекают селеб, делают качественные интеграции, пускают проморолики. Но ни одна реклама не спасёт вас, если у вас ужасный продукт.

Задача рекламы - влюбить, задача продукт - оправдать влюбленность. А без качественного сервиса, увы, вы вряд ли сможете это сделать вдолгую.

Подискутировать об этом можно в комментариях.