DELO говорим №1

2023-04-22 12:00:00 ​​Как работать с трудными клиентами

1. Различай проблемных клиентов и клиентов с какой-то проблемой

Первые — вечные нытики и ворчуны, им не получится угодить. Вторые просто переживают трудный период или ожидали другого, им можно пойти навстречу и все будут довольны.

2. Помогай сформировать правильные ожидания

Ещё в начале чётко обозначайте условия сотрудничества, зоны ответственности и сроки выполнения задач, которые вы согласовали и утвердили. Чтобы не было «А я думал...»

3. Приложи доп усилия, если клиент в трудной ситуации

Если произошло недоразумение, во-первых искренне извинись. Во-вторых, предложи что-то исправить или заменить. Человек будет рад, что к нему индивидуальный подход.

4. Избавляйся от клиентов, котоыре тянут энергию

Всё делаешь правильно, а человек всё-таки недоволен? Тогда прекращай сотрудничество и не терпи, пока из тебя тянут все соки. Лучше эти силы потратить на нового клиента.
────────
Бонус дня: Аптечка для маркетолога и специалиста по рекламе Открыть/Комментировать

2023-04-20 12:00:00 ​​Кто такой ментор и чем он тебе поможет

Это тот парень, который уже достиг того, к чему ты сейчас только стремишься.

Он прошёл путь от А до Б, набил шишки, сделал выводы и точно знает как лучше поступить тебе. А главное — как делать точно не стоит.

Менторы помогают новичкам, чтобы расширять свой доступ к перспективным проектам, знакомствам, навыкам и улучшать деловую репутацию.

В поисках ментора, обращай внимание на его опыт, практику, точки пересечения с твоими стремлениями и конечно вовлечённость, наличие свободного времени.

Найти такого человек можно по знакомым, на профильных мероприятиях и онлайн-площадках, где собираются предприниматели.
────────
Бонус дня: Блог об эффективных продажах и качественных переговорах Открыть/Комментировать

2023-04-18 12:00:00 ​​Ошибки начинающего предпринимателя

1. Откладывать ведение фин учёт на потом. Хотя это крутая возможность сократить лишние расходы.

2. Считать, что перемены вас не коснутся. И не формировать резервные денежные фонды.

3. Ждать идеального момента. Вместо того чтобы пробовать и сразу анализировать результаты.

4. Окружать себя людьми, похожими на вас. Не получая из-за этого альтернативной точки зрения.

5. Не продумывать пространство вокруг. Хотя атмосфера, в которой вы работаете реально важно.

6. Взваливать всё на себя. Откладывать делегирование, переживая что другие сделают работу хуже.

7. Бесцельно растрачивать ресурсы. Не определив конечную выгоду от каждого своего вложения.
────────
Бонус дня: Действенные методы по работе мозга и личной эффективности Открыть/Комментировать

2023-04-16 12:00:00 ​​Чем заниматься самозанятому

Всем, что не запрещено Так что давай определим что нельзя:

• Перепродавать товары
• Продавать подакцизные товары
• Добывать полезные ископаемые
• Устраивать посредничество

А всё то, что не нужно маркировать продавать можно. Как и выполнять любые услуги, где вы зарабатываете не с комиссии, а за сам факт выполнения договорённостей.

Поэтому представителям всех консультирующих специальностей и самостоятельным производителям самозанятость подходит.
────────
Бонус дня: Видео На Миллиард Открыть/Комментировать

2023-04-15 12:00:00 ​​4 вопроса для проверки на выживаемость

Каждые пару лет правила игры на рынке сильно меняются. Пандемия, кризис, тренд на крипту, блок соцсетей мета вселенная.

Если хочешь зарабатывать, нужно адаптироваться. И адаптировать свою нишу. Эти вопросы помогут:

1. Бизнес‑идея вписывается в новые реалии? Нужно учитывать и техническую сторону, и актуальную повестку.

2. Насколько уже насыщен рынок? Определи соотношение спроса и предложения, это важно понимать.

3. Насколько чётко определена ниша? Пропиши с каким сегментом аудитории и за какой чек хочешь работать.

4. Что думают люди об этой бизнес‑идее? Собери обратную связь, желательно именно у потенциальных клиентов.
────────
Бонус дня: Эффективный Человек Открыть/Комментировать

2023-04-14 12:00:00 ​​Как понять, что клиентам всё нравится

Решение ну очень простое: спросить. А ещё проанализировать показатели. Тебе нужны цифры и факты, только объективная инфа.

Проведи опрос среди клиентов. Попроси заполнить форму в обмен на какой-то бонус или скидку. Это правда круто работает.

Параллельно проверяй аналитику. Как часто клиенты покупают у тебя повторно? А рекомендуют своим знакомым или оставляют отзыв в соцсетях?

Если до сих пор не собираешь такие показатели... Что же, пришло время это исправить.

Тебе 100% нужно внедрить учёт, если хочешь понимать как реагируют на твой продукт клиенты. И что изменить или улучшить, чтобы зарабатывать ещё больше.
────────
Бонус дня: Бесплатное бизнес-образование от топовых предпринимателей Открыть/Комментировать

2023-04-13 12:00:01 ​​Где найти нужные знакомства
Или краткий экскурс в нетворкинг.

Да-да, ту штуку где ты общаешься с незнакомыми людьми и заводишь полезные знакомства.

На самом деле, это очень важно. Как говорится, окружение решает. Вот идеи где найти единомышленников:

• Нетворкинг встречи (самое банальное, но эффективное)

• Тематические лекци, форумы и фестивали

• Бизнес-чаты, беседы предпринимателей и фрилансеров

• Кружкие и секции (общее хобби объединяет)

• Коворкинги, антикафе и коливинги (обиталище любителей поработать)

И конечно соцсети, интернет, паблики. В нашем веке знакомство по сети — самый быстрый способ.
────────
Бонус дня: Аптечка для маркетолога и специалиста по рекламе Открыть/Комментировать

2023-04-12 12:00:00 ​​Насколько крута идея для бизнеса

Чтобы это поонять, необязательно влезать в многомиллионные кредиты и год пахать в минус. Нет, всё гораздо проще.

Тебе нужно провести анализ спроса. Проще говоря, посмотреть нужен ли кому-то твой товар или услуга.

Для этого можно сделать MVP (минимально жизнеспособный продукт).

И разместить его на всех доступных площадках (соцсети, доски, оффлайн реклама). Попробовать собрать предзаказы.

Если видишь, что их много и люди готовы платить — супер. Бери аванс и реализуй идею, отправляя клиентам. Если нет... что же, ты сэкономил время и деньги.
────────
Бонус дня: Блог об эффективных продажах и качественных переговорах Открыть/Комментировать

2023-04-11 15:02:17 ​​5 «П» для идеального КП

Запоминай: представление, подводка, предложение, преимущества, призыв. Запомнил? А теперь подробнее

1. Представление. Чётко и понятно сформулируй цель своего предложения: «показать экспертность нашей команды в дизайне».

2. Подводка. Удерживай внимание через статистику, интересный факт или точку зрения на проблему. Нужно запомниться.

3. Предложение. Какое решение ты предлагаешь? Проводи аналоги и говори простым языком, объясняя сложное через примеры.

4. Преимущества. Объясни какие неявные, но ценные выгоды есть у твоего предложения. Самое время показать своё УТП.

5. Призыв. Скажи человеку какой конкретно следующий шаг совершить. Позвонить? Оставить заявку? Получить консультацию?
────────
Бонус дня: Действенные методы по работе мозга и личной эффективности Открыть/Комментировать

2023-04-11 15:00:46 ​​Лучший момент чтобы начать

Итак, у тебя появилась отличная возможность начать свое дело, когда:

• Ты уволился с работы. И появилось время для своей идеи.
• Ты всё потерял. И можно смело рисковать.
• Ты закончили учёбу. Пришло время использовать знания.
• Ты разошёлся с любимым человеком. И теперь гораздо больше времени.
• У тебя появился компьютер. Есть всё необходимое чтобы начать.
• Ты только переехал. Находишься в лучшем месте и пора начать лучшие вещи.
• Ты живёшь стандартной жизнью. Когда всё стабильно, можно легко сфокусироваться на бизнесе.
• Ты заболел. И пока валяешься в кровати, есть время чтобы разработать бизнес-план.

Продолжать можно долго. Но судя по списку, окно идей и бизнеса открыто 24/7. Всё остальное — отговорки и страхи.
────────
Бонус дня: Видео На Миллиард Открыть/Комментировать