Я.Доставка и Я.Курьер

2022-02-28 13:22:59 Коллеги, точки горения на будние дни (с 28 февраля по 4 марта).

Просьба ознакомиться и направить их курьерам:
https://yandex.ru/maps/?um=constructor%3A4a1a73fea5f339a6aafe77f5a1ceb04db9eca4ded83b0f3a5dfdaed571e2ff84&source=constructorLink Открыть/Комментировать

2022-02-27 11:39:17 Точки горения на выходные дни (с 26 по 27 февраля).

https://yandex.ru/maps/?um=constructor%3Af8d3d49306abd095d9cab8f69411f5119dd7340f7ab8d66aaa4003bdccc3e9dc&source=constructorLink Открыть/Комментировать

2022-02-25 12:56:18 Здравствуйте!

С 25 февраля в Красноярске изменится тариф «Экспресс».


Новые условия тарифа

Не более 59 ₽ за подачу автомобиля, в эту стоимость входят 1,5 км и 5,5 мин в пути.
Далее по городу — не более 6 ₽/км и 4 ₽/мин, после 5 км — не более 6,5 ₽/км и 4 ₽/мин.
Далее за пределами города — не более 16 ₽/км и 4 ₽/мин.
Бесплатное ожидание — 10 мин, далее — 4 ₽/мин.
Разгрузка — 4 ₽/мин.
Опция «От двери до двери» — 70 ₽.

В общих условиях тариф обновится 25 февраля.
--
Команда Яндекс.Про Открыть/Комментировать

2022-02-21 14:29:45 Коллеги, точки горения на будние дни (с 21 по 25 февраля).

Просьба ознакомиться и направить их курьерам:
https://yandex.ru/maps/?um=constructor%3A762439b3bdc07b46593803ee30eb9204996c011c172f66c109e75b6e88b9de90&source=constructorLink Открыть/Комментировать

2022-02-15 15:06:11 Заправки через Яндекс ПРО для автокурьеров
С недавних пор водители Доставки не могут заправляться через Яндекс Про. Мы знаем об этом и уже решаем этот вопрос.

Дело в том, что Яндекс Такси и Яндекс Доставка недавно разделились. С каждой из этих компаний у вас свой договор. У Яндекс Заправок тоже должен быть договор с обеими компаниями, но пока есть только с Яндекс Такси. По этой причине сейчас Яндекс Заправки работают только с партнёрами Яндекс Такси. Мы заключим договор с Яндекс Заправками, но это займёт некоторое время.

Мы сообщим вам, когда всё будет готово. Открыть/Комментировать

2022-02-09 18:38:25 Здравствуйте!

Перед праздниками бывает больше всего заказов: люди покупают подарки в интернет-магазинах.

Особенно много покупок бывает перед Новым годом, а затем наступает спад. Важно понимать, что это ненадолго: в феврале — марте снова будут праздники и заказов снова станет еще больше.

У нас есть совет, который работает всегда: чтобы получать много заказов, стоит выходить на линию в пиковое время, например в пятницу вечером и в выходные.

Пожалуйста, расскажите об этом вашим курьерам.

--
Команда Яндекс.Доставки Открыть/Комментировать

2022-02-09 15:05:17 Здравствуйте!

Теперь в тарифах «Курьер» и «Экспресс» курьер может отменять заказы самостоятельно, не обращаясь в поддержку. Если он при этом соблюдает правила сервиса, баллы Активности не снимут.
Чтобы отменить заказ, нужно нажать кнопку «Отмена» в карточке заказа и выбрать причину. Чтобы не отменить заказ по ошибке, мы напомним, при каких условиях можно это сделать.
Если курьер не отменил заказ через кнопку, его необходимо выполнить, иначе будет штраф. Отменить заказ можно только до того, как курьер забрал его у отправителя.
Подробнее об изменениях читайте здесь.

Пожалуйста, расскажите об этом вашим курьерам.

--
Команда Яндекс.Доставки Открыть/Комментировать

2022-02-03 16:29:30 Здравствуйте!

Курьеры доставляют небольшие посылки или тяжелые грузы, следуя правилам сервиса.

Но есть недобросовестные курьеры, которые, например, выполняют самозаказы — создают, принимают и выполняют свой заказ, под видом заказа от другого пользователя.

Чтобы таких нарушений в сервисе было меньше, введён новый штраф — «За недобросовестные действия в сервисе для партнеров и/или их представителей».

Размер штрафа составляет 3000 ₽.

Больше о штрафах можно узнать в статье по ссылке.

Пожалуйста, расскажите об этом вашим курьерам.

--
Команда Яндекс.Доставки Открыть/Комментировать

2022-02-03 12:50:08 Здравствуйте!

С 3 февраля в Екатеринбурге для некоторых водителей будет действовать новый бонус.

Учитываются поездки в тарифах «Эконом», «Комфорт», «Комфорт+», «Детский», «Экспресс», «Курьер», UberX, Select, Kids.

Для получения бонуса Активность должна быть не ниже 61 балла.

За выполненные поездки на баланс в Яндекс.Про будет поступать бонус.
10 поездок — 215 ₽,
20 поездок — 430 ₽,
30 и более поездок — 640 ₽.

Например, если водитель выполнит 11 или 19 поездок, то его бонус будет 215 ₽, если 30 или более поездок, то 640 ₽.

В новом бонусе нет комиссии сервиса, а ещё он не зависит от стоимости и длительности поездок. Баланс Яндекс.Про будет обновлен на следующий день после того, как водитель выполнит нужное количество заказов.

«Минимальный доход» для водителей продолжит работать одновременно с новым бонусом.
--
Команда Яндекс.Про Открыть/Комментировать

2022-02-02 21:03:10 Здравствуйте!

С 3 февраля в Перми для некоторых водителей будет действовать новый бонус.

Учитываются поездки в тарифах «Эконом», «Комфорт», «Комфорт+», «Детский», «Экспресс», «Курьер», Business, UberX, Select, Kids, Black.

Для получения бонуса Активность должна быть не ниже 71 балла.

За выполненные поездки на баланс в Яндекс.Про будет поступать бонус.
10 поездок — 170 ₽,
20 поездок — 340 ₽,
30 и более поездок — 510 ₽.

Например, если водитель выполнит 11 или 19 поездок, то его бонус будет 170 ₽, если 30 или более поездок, то 510 ₽.

В новом бонусе нет комиссии сервиса, а ещё он не зависит от стоимости и длительности поездок. Баланс Яндекс.Про будет обновлен на следующий день после того, как водитель выполнит нужное количество заказов.

«Минимальный доход» для водителей продолжит работать одновременно с новым бонусом.
--
Команда Яндекс.Про Открыть/Комментировать