2021-06-13 14:15:29
ИНТЕРНЕТ В ИТАЛИИ: как не нарваться на большие штрафы (Часть 1)В этой статье мне хотелось бы коснуться юридических аспектов контракта на предоставление услуг интернета, ведь зачастую его условия, с точки зрения логики российского права, нарушают права потребителей. Жду-недождусь запуска спутникового интернета Starlink Илона Маска в Италии! Итак, обо всем по порядку...
Самым важным и неудобным условием предоставления интернета в Италии является срок договора, который фиксируется при его подписании. Как правило, он составляет от 2 до 4 лет.
Это значит, что если вы по каким-либо причинам захотите прервать контракт - вас ждут большие штрафные санкции.
Что относится к случаям, при которых с вас могут списать штраф? Ниже приведу несколько примеров:
1/ Перемена места жительства. Даже в том случае, если вы остаетесь у того же провайдера при переезде в другое место, и даже если ваше новое место находится в соседнем подъезде - провайдер считает это расторжением контракта.
2/ Опоздание с оплатой ежемесячных платежей на срок больший, чем указан в контракте. В том случае, если вы задерживаете оплату на несколько месяцев - вы должны будете заплатить как долг, так и штраф за расторжение контракта раньше срока.
3/ Смена провайдера. В том случае, если вы захотите перейти к другому провайдеру ранее срока, на который заключен договор, - вы также должны будете заплатить штраф.
Выше я привела в пример 3 случая из моей собственной практики, но уверена, что этим список не ограничивается.
По-итальянски условия о вашей обязанности оплачивать штраф по договору на интернет за его расторжение раньше срока называются vincoli (ви'нколи) и я вам рекомендую заранее узнавать о них у провайдера. В идеале лучше попытаться найти в вашей зоне интернет senza vincoli - т.е. без возможных штрафных санкций.
На основании чего итальянские провайдеры берут штраф за расторжение договора?Как правило, все ведущие провайдеры (WindTre, Vodafone, Tim) при подписании договора устанавливают вам модем бесплатно на условиях его аренды с последующим выкупом. Таким образом, в сумме ежемесячных платежей всегда есть сумма оплаты за выкуп оборудования, и она варьируется в зависимости от срока контракта (в среднем, составляет около 6-7 евро в месяц).
В тех случаях, где условия об аренде модема с последующим выкупом нет, в сумме ежемесячного платежа отсутствует сумма оплаты за выкуп оборудования - вы платите только за интернет.
Как рассчитывается сумма штрафа за расторжение договора ранее обозначенного срока?Контракты с провайдером можно условно разделить на 2 типа:
1/ В тех случаях, когда согласно контракту ваше оборудование находится в аренде с последующим выкупом - при расторжении договора необходимо будет оплатить как остаточную стоимость модема по договору, так и штраф за преждевременное расторжение контракта. К примеру, в моих трех случаях, о которых я писала выше, штраф составлял 220-270 евро (WindTre, Vodafone, Tim).
2/ В тех случаях, где вы изначально оплачиваете установку модема и нет условия о его аренде, вы все равно заплатите штраф при расторжении контракта, но его сумма будет гораздо меньше - около 30 евро (FastWeb, Sky).
Ниже - июньское предложение провайдера SKY для Милана и Подмиланья:
142 viewsedited 11:15
И
