2022-07-18 17:00:05
Геймификация.
Игровой бот, который используется для вовлечения аудитории, создании привычек (возможно, многие из вас знакомы с ботом-копилкой?), развлечений.
Можно сделать квест и не только для заказчика, но и для друзей на праздник
Технически, он ничем не отличается от теста.
Бот отвечающий на часто задаваемые вопросы.
Есть бизнес. У бизнеса есть клиенты. Есть отдел поддержки, в который часто пишут клиенты:
как вы работаете?
сколько стоят такие-то услуги?
где вы находитесь?
и т.д.
Куча однотипных вопросов.
Чтобы на это не отвечать людям, создаются боты. Которые не заставляют клиентов ждать, экономят колоссальное кол-во времени у персонала и позволяют бизнесу держать меньше людей в отделе поддержки - экономия.
Сами такими пользовались?
173 viewsedited 14:00