Просто хорошо общаться – недостаточно Важно уметь не только ч | Мертвая хватка

Просто хорошо общаться – недостаточно

Важно уметь не только четко выражать свои мысли, но и уметь слушать клиента, понимать его потребности и находить подход к нему. Эмпатия, умение чувствовать настроение и потребности клиента также играют не меньшую роль в успешных продажах.

Кроме того, необходимо хорошо знать продукт или услугу, уметь предложить их в выгодном свете и убедить клиента в их ценности. Необходимо также иметь навыки убеждения и умение обращаться с возражениями.

Хорошие продажи требуют комплексного подхода.