Ничего не записывайте Как лучше следить за тем, чего хотят в | Мертвая хватка

Ничего не записывайте

Как лучше следить за тем, чего хотят ваши клиенты? Никак. Слушайте их, но затем забудьте то, что услышали. Запросы, которые действительно важны, будут повторяться снова и снова. Вы забыли про какую то просьбу? Это значит, что она не так важна. Действительно важное просто так не исчезает.

Чужое мнение не всегда имеет вес