2021-10-12 18:32:17
Сегодня покажем
секретный инструмент для SMM-специалистов и блогеров, благодаря которому можно повысить уровень вовлеченности аудитории.
Наверняка вам часто встречаются сообщения в социальных сетях, где под постами мелькают вопросы:
— Расскажите, что думаете по этому поводу?
— Попадали ли вы в подобную ситуацию?
Так выглядят типичные приглашения оставить комментарий. Ведь чем больше активность под записью, тем выше ее рейтинг. Популярные посты попадают в ленту рекомендаций, там их видят уже не сотни, а тысячи пользователей. Но если текст заканчивается шаблонной фразой, то рассчитывать на комментарии пользователей не стоит. Потому что люди не любят делиться сокровенным, да и отвечать на вопрос, который подразумевает ответ «да» или «нет», тоже не видят смысла. Однако научиться вести диалог с аудиторий совсем не сложно. Есть несколько интересных приемов.
• Создайте конфликт
Представим, например, классическую ситуацию в баре, где мужская компания бурно обсуждает автомобили. Один друг будет усердно доказывать всем, что BMW – лучшая машина в мире. Второй полностью согласится с ним и даже не скажет ничего в противовес. Хотя первый втайне считает его дилетантом. Третий положительно выскажется об Audi, но сделает это крайне спокойно и тактично, без лишних эмоций. Четвертого тема автомобилей волнует меньше всего. Он с улыбкой посмотрит на спор товарищей и вмешается лишь однажды.
И здесь автор сообщения должен занять последнюю, четвертую позицию. Выступить в роли модератора, задать ключевой вопрос и призвать к обмену мнениями.
Запомните. В вашей истории должны столкнуться как можно больше разных точек зрения. Это позволит расширить аудиторию, и вы увидите, как под постом сойдутся все стороны вымышленного конфликта и начнут битву в комментариях.
• Превратите читателей в экспертов
Подписчики в социальных сетях просто обожают учить всех жизни и давать советы. Так почему бы не предоставить им эту возможность? Пусть отрываются по полной программе, делятся опытом, критикуют.
Для этого свяжите первый и второй пункты. Но не забывайте, что главным звеном обязана стать яркая, сочная история, которую захочется обсудить и разобрать.
• Задайте правильный вопрос
Забудьте о банальных вопросах по типу –
«Что вы об этом думаете?». Мыслите шире и растягивайте границы.
Вернемся к нашим героям в баре, но добавим детали и сделаем интересную подводку:
«Сергей обожает BMW и считает глупцами абсолютно всех, кто не признает данную марку. Антон с ним согласен, но сам ездит на отечественной «Ладе» и менять машину пока не собирается. Георгий за всю жизнь сменил множество автомобилей, в ближайшее время собирается покупать Audi, изучает плюсы и минусы. А вот я права получил лишь в прошлом месяце, в машинах совсем не разбираюсь. Сижу и думаю, какой авто лучше взять на первое время… Подкинете варианты?».
P/S
Используйте эти нехитрые приемы не только в социальных сетях, но и везде, где важны комментарии.
Анализируйте свою целевую аудиторию, применяйте различные технологии коммуникации. Дополнительную информацию по этой теме можете подчерпнуть из книги Дэвида Скотта «Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты».
#правила
#книги
1.1K viewsedited 15:32