Hey Siri / Ok GoogleКак часто вы пользуетесь виртуальными ассистентами?
В любом случае, трудно отрицать тот факт, что сфера
Intelligent Virtual Agents (IVAs) развивается семимильными темпами. В
2019 году этот рынок оценивался в
$3B, и, по прогнозам, к
2027 году будет достигнута отметка в
$44B.
Умные агенты используются в банкинге, медицине, энтерпрайзе, умных домах и многих других сферах. Большие компании (как Amazon, Apple или Google) уже давно имеют свои платформы, которые помогают оптимизировать расходы на коммуникацию и улучшить пользовательский опыт за счёт персонализации и сбора фидбека. А открытия в сфере NLP позволяют создавать ещё более умных и человечных агентов.
Больше о существующих стартапах и актуальных задачах читайте в нашем материале.
