В марте – апреле 2022 г. команда
Data Insight провела сравнительное исследование сервисов экспресс-доставки продуктов в Москве.
Мы определили параметры доставки продуктов, существенные для пользователя при экспресс-доставке продуктов и сравнили сервисы доставки и магазины с собственной курьерской службой по выделенным параметрам.
Участники исследования:
Delivery Club, ВкусВилл (экспресс-доставка), Лента, Самокат, Сбермаркет, Яндекс.Еда, Яндекс.Лавка.
Три основных параметра оценки сервисов доставки:
• Скорость и соответствие
• Ассортимент
• Качество
Узнать результаты тестирования для каждого сервиса, методику исследования, а также скачать сам отчет можно на сайте.
Читайте новости Data Insight в нашем телеграм-канале.
